作為一個(gè)資深茶人,他時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注著市場(chǎng)的動(dòng)向,思考自身定位,成功把原汁原味的鐵觀音帶到河南消費(fèi)者面前。
本周六創(chuàng)業(yè)夢(mèng)工場(chǎng)的講座上,八馬茶業(yè)河南區(qū)域總經(jīng)理崔大彬?qū)?lái)到現(xiàn)場(chǎng),和大家分享他對(duì)河南茶葉市場(chǎng)的觀察與營(yíng)銷創(chuàng)新思路。
聊創(chuàng)業(yè):入行緣于愛(ài)好
泡上一壺濃香的鐵觀音,談起信陽(yáng)毛尖和西湖龍井的生長(zhǎng)周期來(lái)頭頭是道的崔大彬,10年前是個(gè)完全不懂茶的人。
說(shuō)起崔大彬和茶的緣分,就繞不開(kāi)他的妻子,茶算是他倆的“媒人”。
2003年的一天,很少喝茶的崔大彬被朋友帶到了一間茶館,一下子對(duì)這種飲料著了迷,而在店里為他泡茶的一名女孩,后來(lái)成了他的妻子。
喜歡上喝茶之后,崔大彬發(fā)現(xiàn)茶葉里面門(mén)道很深,機(jī)會(huì)也很多,到什么地方都愛(ài)研究別人的茶生意是怎么做的,時(shí)間久了,就琢磨著和妻子一起創(chuàng)業(yè)。
崔大彬原先是做業(yè)務(wù)的,強(qiáng)項(xiàng)在經(jīng)營(yíng),彼時(shí)對(duì)產(chǎn)品的研究并不深的他,想到找一個(gè)品質(zhì)有保證的生產(chǎn)企業(yè)來(lái)加盟,于是找到了當(dāng)時(shí)已多次獲得賽珍珠金獎(jiǎng)的八馬茶業(yè)。
“當(dāng)時(shí)八馬茶業(yè)并不做加盟,我們就一直堅(jiān)持和對(duì)方接觸,在2007年八馬茶業(yè)開(kāi)始做加盟之后,我們?cè)阱ш?yáng)開(kāi)了第一家八馬茶業(yè)店?!贝薮蟊蛘f(shuō),目前八馬茶業(yè)在鄭州已經(jīng)開(kāi)了12家店,全省的加盟店有90余家。
在崔大彬看來(lái),河南的茶葉市場(chǎng)越來(lái)越大,“現(xiàn)在中原地區(qū)人們的飲茶習(xí)慣在逐漸形成,各個(gè)老板的辦公室里都少不了幾盒茶葉?!?/p>
談行業(yè):真正的洗牌才剛開(kāi)始
在茶葉市場(chǎng)潛力巨大的同時(shí),茶葉店也都面臨著一個(gè)壓力,那就是上漲越來(lái)越快的房租和人力成本。
“我們?cè)诘丶?jí)市的一些門(mén)店,幾年間房租從一年7萬(wàn)元漲到現(xiàn)在一年40多萬(wàn)元,增長(zhǎng)了5倍;鄭州一些門(mén)店的房租也從一平方米30元漲到現(xiàn)在的兩三百元?!贝薮蟊蛘f(shuō),市場(chǎng)環(huán)境的變化,在催促著茶行業(yè)的轉(zhuǎn)型。
同時(shí),越來(lái)越多的人開(kāi)始進(jìn)入茶行業(yè),做茶葉這么多年,崔大彬聽(tīng)身邊人講得最多的是茶葉是個(gè)暴利行業(yè),實(shí)際上這行是入行容易,門(mén)檻不高,但是想做好很難。
“很多客戶感覺(jué)做我們這行很容易,喝喝茶聊聊天就把錢(qián)賺了,于是回去整理整理資源,投資幾十萬(wàn)元也開(kāi)始開(kāi)店?!贝薮蟊蛘f(shuō),原先在濮陽(yáng)的八馬茶業(yè)店周圍,逐漸開(kāi)起來(lái)六七家茶葉專賣(mài)店,后來(lái)慢慢都倒閉了,“大家會(huì)覺(jué)得朋友來(lái)喝個(gè)茶,走的時(shí)候帶一斤茶葉,這生意很好做,實(shí)際上剛開(kāi)始靠朋友幫忙還能做下去,時(shí)間久了,如果你做得不專業(yè),是不會(huì)長(zhǎng)久的?!?/p>
崔大彬說(shuō),大家都想“輕松賺錢(qián)”,實(shí)際上真正賺錢(qián)的茶老板是少數(shù),之前有業(yè)內(nèi)人士做過(guò)調(diào)查,鄭州有一家茶城,開(kāi)業(yè)一年半的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有一家賺錢(qián)。
都說(shuō)茶行業(yè)目前競(jìng)爭(zhēng)激烈,在崔大彬看來(lái),真正的洗牌和競(jìng)爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始,“做茶的老板還是放不下架子,不能真正走出去。房產(chǎn)中介可以一棟一棟去‘掃樓’,做服裝的能把周邊的市場(chǎng)行情調(diào)研得清清楚楚,和這些行業(yè)相比,茶行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)尚不算激烈,真正大浪淘沙的時(shí)候還在后面?!?/p>
做選擇:想做茶葉生意一定不能盲目
崔大彬說(shuō),根據(jù)他的了解,鄭州市現(xiàn)有的茶城和在建的茶城加起來(lái),有25個(gè)之多。這個(gè)數(shù)目在他看來(lái),有些多了。
一些茶葉生產(chǎn)消費(fèi)大省的省會(huì),比如西安、南寧,也就三五個(gè)茶城。鄭州的茶城眾多,一方面是看上了河南龐大的人口基數(shù),另一方面恐怕還是覺(jué)得賣(mài)茶葉賺錢(qián)容易。但實(shí)際上,根據(jù)崔大彬的觀察,盲目投入茶行業(yè)損兵折將的人不在少數(shù)。
“這些年來(lái)找我們要求加盟的人也不少,我都會(huì)跟這些創(chuàng)業(yè)者說(shuō),你先把賬好好算清楚,你想做多大的店,前期裝修、進(jìn)貨預(yù)算是多少,手頭上的錢(qián)能夠支撐多久的房租?!贝薮蟊蛘f(shuō)。
他認(rèn)識(shí)一對(duì)夫妻,兩人早年在沿海城市的工廠里打工,攢下了一些錢(qián),回到河南,選擇在鄭州開(kāi)一家茶葉店。
兩人拿出幾年來(lái)全部的積蓄20多萬(wàn)元,在鄭東新區(qū)選了個(gè)門(mén)店。為了節(jié)省費(fèi)用,門(mén)店裝修親力親為,在開(kāi)業(yè)的當(dāng)天,丈夫已經(jīng)累得虛脫了。
“可是這店現(xiàn)在是個(gè)什么樣子呢?選址不好,人跡罕至。而且夫婦倆看起來(lái)并沒(méi)有做生意的才能,不會(huì)和顧客攀談,也不會(huì)選貨。所有的積蓄都投進(jìn)去了,不甘心退出,懸在半空中?!贝薮蟊蛑眹@氣,這不是被茶葉給害了嗎?
找定位:從自己的優(yōu)勢(shì)方面去選擇
崔大彬再次強(qiáng)調(diào),做茶行業(yè),真的不是每天泡茶喝茶就能賺來(lái)錢(qián)的,要保持頭腦清醒,時(shí)刻關(guān)注行業(yè)變化,不斷調(diào)整定位和經(jīng)營(yíng)策略。
在他看來(lái),這些年來(lái)非常受歡迎的一種茶葉店經(jīng)營(yíng)模式——茶館式茶葉店,就存在調(diào)整的必要,“大多數(shù)老板是這么做的:店面不能太小,要為顧客留出一定的社交空間,隨便坐坐也好,喝兩杯茶也好,都是免費(fèi)的,為的是培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度,使他們成為固定的茶葉購(gòu)買(mǎi)者?!?/p>
崔大彬認(rèn)為,這樣的經(jīng)營(yíng)者要開(kāi)始算賬了,從過(guò)去到現(xiàn)在,門(mén)店的房租漲了多少?常來(lái)喝茶聊天的顧客,到底能貢獻(xiàn)多少利潤(rùn),蹭茶喝的人多不多?
“是時(shí)候狠狠心做調(diào)整了,我認(rèn)為,這樣的茶葉店要么向?qū)I(yè)茶館的方向轉(zhuǎn)變,針對(duì)商務(wù)人群提供社交空間不能完全免費(fèi),要在收費(fèi)的基礎(chǔ)上提升專業(yè)度。要么找準(zhǔn)最適合你的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變成為茶葉專賣(mài)店?!彼f(shuō)。
至于每個(gè)人怎么選,崔大彬認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,“最關(guān)鍵的還是,你自己擅長(zhǎng)做什么,是有豐富的店鋪管理經(jīng)驗(yàn),還是有高超的產(chǎn)品銷售技巧,從自己的優(yōu)勢(shì)方面去選擇定位?!?/p>
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