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>《勵志與成功》
2014.05.05
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現(xiàn)在網(wǎng)絡上的商品非常多,大型的商品如汽車、房子等,小型的商品如頭飾、一個小耳釘?shù)?,只要是我們想到的,網(wǎng)上都有賣的。而面對網(wǎng)上海量的商品,作為淘寶店店主,找到適合自己的經(jīng)營方向則是十分重要的。
定位淘寶店寶貝經(jīng)營方向有如下幾種方法:
一、從市場需求中找到寶貝經(jīng)營的方向
這個定位方式是從市場需求的角度和商業(yè)價值的角度,來確定我們淘寶店的銷售重點和銷售范圍。只有具備經(jīng)營價值的寶貝,才值得淘寶店店主投入時間、精力和資金。這就需要我們擦亮眼睛,積極細心地關注市場、尋找商機。
銷售定位中可以借鑒“長線”、“短線”的概念,“長線”、“短線”本來是證券投資的專業(yè)術語,但是可以延伸到淘寶店的銷售定位中。
有的寶貝適合“短、平、快”的操作方式,有的寶貝則適合長期經(jīng)營。實踐中,適合短線經(jīng)營的主要是一些市場熱點類寶貝,要求店主具有較強的市場預測和判斷能力,否則很可能造成嚴重的積壓,如果判斷精準的話,則能受到趕潮流的年輕人的追捧。適合長線經(jīng)營的主要是那些生命力長久的寶貝,要求店主有較強的專業(yè)性和耐力,否則很難讓顧客產(chǎn)生信任感并得到他們的認同。相比而言,在經(jīng)營上實現(xiàn)短期效益有一定的難度,長期經(jīng)營比較容易形成固定的顧客群。
比如,知名品牌的產(chǎn)品就屬于這一類寶貝定位里的長線經(jīng)營,因為知名品牌有固有的消費群體,喜歡購買這類寶貝的顧客一般以高收入、高品位為特征。電視購物節(jié)目里的產(chǎn)品則屬于這類寶貝定位里的短線經(jīng)營,因為媒體的廣告作用和售價上的差距,促使很多熱衷于這類寶貝的顧客直接上網(wǎng)去搜索。知道了目標消費群,就可以分析他們的購物心態(tài)、購物方式以及他們要求的服務質(zhì)量等,根據(jù)這些信息來確定銷售策略。
二、針對擁有不同需求的消費群體找淘寶店寶貝經(jīng)營方向
根據(jù)不同的目標消費群體來鎖定寶貝類型,也就是進行消費定位。首先要明白哪些寶貝是針對哪一類的消費者,再對顧客的需求狀況進行分析,最后確定賣什么寶貝,以后可以有針對性地開展一系列的活動來達到最好的銷售效果。
例如,卡通類寶貝的消費對象以20歲左右的年輕人居多??ㄍ悓氊惪煞譃槌扇丝ㄍê蛢和ㄍā?/span>
總之,了解潛在顧客的信息,有助于幫助我們進行店鋪定位。每一個店鋪、每一類寶貝都有自己的目標消費群體,既不要弄錯目標消費群的需求,也不要試圖做所有人的生意,畢竟沒有特點的店鋪是難以得到顧客的青睞的。
三、從自己現(xiàn)有的資源來確定淘寶店寶貝經(jīng)營方向
在確定淘寶店寶貝經(jīng)營方向時,可以根據(jù)自己手上已有的資源來定位,包括一些有特殊的進貨渠道、加工難度或者地方特產(chǎn)類的寶貝,例如外貿(mào)定單、鉆石珠寶和各地特產(chǎn),就是屬于這類的寶貝定位。還有很多店主采用自產(chǎn)自銷的經(jīng)營方式,他們賣手繪寶貝、手工制作的服飾用品、提供店鋪裝修設計服務等。很多女店主親手制作的玩偶或飾品受到很多年輕女孩的喜愛。
四、可以考慮用低價銷售來確定淘寶店寶貝經(jīng)營方向
這屬于一種銷售策略。類似的方式,比如常見到是“折扣店”、“十元店”都屬于這一類的銷售定位。這種店鋪往往賣的是大家日常需要的服飾和用品,而寶貝定價又是人人都“血拼”得起的價位。類似店鋪就是在用薄利多銷的經(jīng)營特點,來吸引廣大的網(wǎng)上購物群體。
一般來說,這種定位賣的寶貝最好是消耗品,因為消耗類寶貝比較容易形成回頭客。在用低價銷售來確定經(jīng)營范圍時,需要注意的問題是,一定要慎重考慮淘寶店今后的發(fā)展目標和愿景。因為如果選擇了低價銷售策略,淘寶店在銷售中就會給消費者形成一個低端的經(jīng)營形象,再要往高端轉(zhuǎn)型是很困難的,而從高端市場轉(zhuǎn)向低端市場就容易得多。所以對賣低價寶貝快速招來人氣,然后再往高端轉(zhuǎn)行的做法要謹慎,就像顧客一旦認可這是一家“兩元店”,如果該店要轉(zhuǎn)向賣高端的服裝、飾品等,大家一定會持懷疑態(tài)度,猶猶豫豫不敢輕易嘗試。
五、開動腦筋,用創(chuàng)意來定位淘寶店寶貝
網(wǎng)上還有一些富有創(chuàng)意的店鋪,提供一些很特別的服務,賣的大多不是實物,而是在深入分析社會和大眾的需求后,設計相應的產(chǎn)品以滿足大家的需求,同時賺取自己的報酬。雖然創(chuàng)意店鋪賣的寶貝大多是自產(chǎn)自銷的,但是賣的往往不是實物,而是點子和靈感。
例如,某淘寶店提供各種發(fā)泄服務,顧客通過購買這些服務以釋放快節(jié)奏的工作和生活所帶來的壓力。由于現(xiàn)代社會競爭激烈,很多人都會因承受壓力而需要發(fā)泄,老板不敢罵,妻子罵不得,積蓄的負面情緒需要一個合適的渠道來釋放,這種市場需求就催生出提供相應服務的店鋪。這類店鋪的店主為大家提供發(fā)泄服務,并且逐漸有了更深層次的業(yè)務拓展,繼“發(fā)泄”之后又推出了“拍馬屁”的新型服務項目,專門為那些平時得不到認可、沒有人吹捧以及缺乏自信的人尋找一些心靈的慰藉等標新立異的服務項目。
當然,這并不是鼓勵大家一味標新立異,只是希望通過這些案例啟發(fā)大家去思考,知道網(wǎng)上除了賣實物類的寶貝,還能通過銷售服務、創(chuàng)意和點子為你帶來財富。
因此,要想成功經(jīng)營自己的網(wǎng)上店鋪,寶貝的準確定位有利于淘寶店店主確立以后的銷售方向。無可否認,萬事開頭難,淘寶店店主要先找準寶貝定位,后面的經(jīng)營風格都要圍繞著這個定位展開,尤其在確定寶貝定位時一定要考慮以下幾個方面:
(1)自己的興趣和寶貝定位是否一致。因為自己不感興趣的東西很難讓自己有鉆研的動力,也很難長時間地堅持下去,遇到不順利的時候很容易選擇放棄。
?。?)寶貝的專業(yè)程度。專賣店和大賣場有不同的消費群體,寶貝在精不在多,店鋪一定要有主打?qū)氊?,這樣可以逐漸形成專業(yè)的形象,讓顧客覺得店鋪很專業(yè)、可信度高。同時,作為店主需要學習專業(yè)知識,把店鋪做專做精。
?。?)確定貨源是否充足。如果是準備經(jīng)營服裝,尋找的貨源款式是否齊全、服裝品牌是否比較多以及能否讓店鋪有穩(wěn)定的貨源保障和支持,這些都直接關系到店鋪經(jīng)營中顧客對寶貝的滿意度。
總之,店鋪寶貝定位要揚長避短,切忌跟風經(jīng)營。只有有了正確的方向才能進行更有效的經(jīng)營和管理,動手之前的準備越充分,才會使后面的工作有更大的爆發(fā)力。不要在起跑時為爭分奪秒而盲目沖動,謀定在先,可以事半功倍。
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