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如何開(kāi)好早會(huì)
{如何開(kāi)好早會(huì)}
如何開(kāi)好早會(huì)
一、前言
一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè),必然是一個(gè)重視經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè),而基層管理又是其中最基礎(chǔ)、最重要的一部分,只有做好基層管理,一個(gè)企業(yè)的根基才牢固,同時(shí)企業(yè)的凝聚力也會(huì)更強(qiáng),這是一個(gè)企業(yè)快速的發(fā)展的必要條件。
一般說(shuō)來(lái),基層管理有五項(xiàng)工作重點(diǎn),即早會(huì)、整理整頓、工作教導(dǎo)、績(jī)效考核、QCC活動(dòng),只有把重點(diǎn)工作做好,基層管理才有可能做好,而早會(huì)又基層管理的重要園地。通過(guò)早會(huì),一方面可以傳播公司的企業(yè)文化,改變部屬的思想、行為與觀念,培養(yǎng)好的習(xí)慣。另一方面可以培養(yǎng)主管的風(fēng)范與氣度,帶動(dòng)部門(mén)氣氛及提供良好的溝通氣氛。
曾有一位總經(jīng)理說(shuō)過(guò),“我一生最大的收益來(lái)自早會(huì)”。另一位總經(jīng)理認(rèn)為“早會(huì)是我一生的最愛(ài)”。從這里可以看出早會(huì)的重要性,它對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)、風(fēng)范及氣質(zhì)的培養(yǎng)起著不可估量的作用。
二、早會(huì)的目的
早會(huì)是提供教導(dǎo)的園地,利用早會(huì),可以進(jìn)行新產(chǎn)品、新方法、新工藝的說(shuō)明,提高員工的技術(shù)水平,同時(shí)可以進(jìn)行品質(zhì)觀念的灌輸及公司各項(xiàng)政策的宣傳。真正做到始于教育,終于教育。
早會(huì)是傳播企業(yè)文化的媒介,可以培養(yǎng)好的習(xí)慣及行為觀念,通過(guò)早會(huì)可以對(duì)工作教養(yǎng)、工作倫理及工作習(xí)慣加以宣傳,不斷促進(jìn)、不斷改進(jìn)必然會(huì)有所收獲,從而提升整個(gè)公司員工的素質(zhì)。
通過(guò)早會(huì)可以實(shí)施追蹤與管理,可對(duì)品質(zhì)異常進(jìn)行檢討、分析與矯正,可以對(duì)過(guò)去工作加以回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改正缺失。同時(shí)通過(guò)早會(huì),可以進(jìn)行生產(chǎn)安排、市場(chǎng)反應(yīng)、上級(jí)指令傳達(dá),從而使員工更清楚地了解整個(gè)公司的方針政策,市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況及自己的工作方向,提升工作效率。
早會(huì)可以培養(yǎng)主管的權(quán)威與形象、風(fēng)范與氣質(zhì),給主管提供良好的鍛煉環(huán)境,帶動(dòng)部門(mén)氣氛及提供良好的溝通。
三、如何做好早會(huì)
1、早會(huì)是最基層的管理工具,所以必須由最基層的班組長(zhǎng)來(lái)做,他們最了解基層情況與動(dòng)向,只要很好地運(yùn)用早會(huì)這一管理工具,就可以起到事半功倍的成效。
2、早會(huì)的頻率一般為每天一次,每次10分鐘左右,時(shí)間一旦定下來(lái),就不會(huì)改變,最好定期、定時(shí)舉行。
3、早會(huì)的內(nèi)容要具體,一般會(huì)包括教導(dǎo)、理念及目標(biāo)的內(nèi)容,大致分配如下:
A.教導(dǎo)50%:包括新產(chǎn)品、新方法的說(shuō)明,標(biāo)準(zhǔn)化工作,品質(zhì)異常及個(gè)人品質(zhì)、效率的掌握。
B.理念25%:包括工作教養(yǎng)、工作倫理、工作習(xí)慣。
C.目標(biāo)25%:包括生產(chǎn)安排、工作目標(biāo)、政令傳達(dá)、市場(chǎng)反應(yīng)等。
4、要有早會(huì)報(bào)告單,這是早會(huì)成敗的關(guān)鍵所在,它可以使早會(huì)有準(zhǔn)備、有步驟的進(jìn)行,從而達(dá)到早會(huì)所要達(dá)到目的。
5、早會(huì)的主持者事先要有所準(zhǔn)備,主持早會(huì)的音量要大、態(tài)度要好。早會(huì)氣氛要輕松,要懂得鼓勵(lì)下屬。早會(huì)時(shí)作業(yè)員可以反映問(wèn)題積極參與。必要時(shí)可以有上級(jí)指導(dǎo)、協(xié)助及列席。
四、早會(huì)的缺失
第一、早會(huì)不是由班組長(zhǎng)主持,而由經(jīng)理、總經(jīng)理在主持,這樣就失去了它原有的功效。
第二、早會(huì)的內(nèi)容欠具體,缺乏說(shuō)服力。
第三、沒(méi)有早會(huì)報(bào)告單,失掉了早會(huì)實(shí)施成功的精華。
五、結(jié)論
早會(huì)看似小問(wèn)題,但如果真正發(fā)揮功能,將帶來(lái)無(wú)窮的好處。
第一線的員工迫切的希望被了解,以及尊重他們的角色及定位,使他們有一種家的感覺(jué)。
六、附件:
早會(huì)小貼士
早會(huì)報(bào)告單
早會(huì)小貼士:
1.一生產(chǎn)車(chē)間班組長(zhǎng)開(kāi)早會(huì),班組長(zhǎng)對(duì)員工講:“昨天做了那么多不良品,你們到底在干些什么?你們就不能把自己的事情做好一點(diǎn)嗎?”一頓訓(xùn)話后,操作工便回到了各自的工作崗位上去了。不敢想象,如此早會(huì)能起到什么樣的效果?與其說(shuō)這是一場(chǎng)早會(huì),還不如說(shuō)這是一次空話會(huì)。操作工原本陽(yáng)光明媚的心情可能就因?yàn)檫@場(chǎng)糟糕的早會(huì)而被搞得一團(tuán)糟,那么,帶著這一份糟糕的心情投入工作,真不知道還會(huì)有怎樣的事情發(fā)生。
2.每天早晨起來(lái),天空是陽(yáng)光的,大地是陽(yáng)光的,心情也是陽(yáng)光的。所以,在開(kāi)早會(huì)前,與員工相互問(wèn)一聲好,更是拉近了與員工之間的距離。整個(gè)早會(huì)適宜在以鼓舞為主旋律的氛圍中進(jìn)行,班組長(zhǎng)根據(jù)每天的生產(chǎn)計(jì)劃設(shè)定當(dāng)天的生產(chǎn)目標(biāo)后,可以用問(wèn)答的方式作早會(huì)的結(jié)束,諸如:“有沒(méi)有信心完成分配的產(chǎn)量?”員工則飽含激情地響應(yīng):“有”!良好的開(kāi)端是成功的一半,如此總動(dòng)員式的早會(huì),使人沖勁十足。
3.質(zhì)量看得見(jiàn),過(guò)程是關(guān)鍵,這是早會(huì)的中心議題。不管是新產(chǎn)品還是老產(chǎn)品,上班前在操作工心目中,他們不知道今天自己將要做什么?怎么做?正確的標(biāo)準(zhǔn)是什么?這諸多問(wèn)題都需要班組長(zhǎng)在早會(huì)上作提示性的說(shuō)明。比如工作崗位的分配、自主檢查項(xiàng)目等。再就是公司的重要通知、涉及安全防范、下工段的反饋、產(chǎn)品生產(chǎn)的特殊技巧、自身的經(jīng)驗(yàn)傳承等,都可在早會(huì)上做出傳達(dá)。對(duì)操作工而言,早會(huì)要安排一天的生產(chǎn),只有經(jīng)過(guò)周密思考的精心準(zhǔn)備,才能起到預(yù)期的效果,這就要求基層的班組長(zhǎng)在早會(huì)前作些準(zhǔn)備,諸如上一班的生產(chǎn)狀況、生產(chǎn)異常的處理狀況、將要發(fā)生的(如斷料、夾具工裝故障)的判別與對(duì)策。
4.早會(huì)是梳理心情的最佳時(shí)刻,而每天的好心情正是從早會(huì)開(kāi)始。很多早會(huì)主持人都會(huì)用開(kāi)心故事來(lái)做引爆輕松一刻的時(shí)間,其實(shí)輕松一刻也可以是這樣的:“請(qǐng)問(wèn)XX伙伴,你這周最開(kāi)心的事是什么?”讓伙伴來(lái)參與是最能調(diào)動(dòng)氣氛的方法,也許他的回答是否定的,沒(méi)關(guān)系,我們可以順勢(shì)告訴大家“恭喜你,XX伙伴最開(kāi)心的就是這周他一件不開(kāi)心的事都沒(méi)有”。所以,主持人非常關(guān)鍵,一個(gè)好的早會(huì)主持應(yīng)該是個(gè)調(diào)節(jié)情緒高手,有了這樣的好心情,成功當(dāng)然沒(méi)問(wèn)題了!
5.還有“慶生會(huì)”,很多主持人都覺(jué)得“慶生會(huì)”要準(zhǔn)備很多東西,費(fèi)用投入不少,其實(shí)慶生早會(huì)很簡(jiǎn)單:“請(qǐng)問(wèn)有沒(méi)有9月過(guò)生日的伙伴,請(qǐng)你們站出來(lái)好嗎?你們就是今天早會(huì)最閃亮的星星,請(qǐng)大家跟我一起唱生日歌”。雖然隨意,但同樣讓每個(gè)伙伴有種意外的驚喜。新人見(jiàn)面會(huì)也是我們?cè)谌粘T鐣?huì)中非常重要的時(shí)刻,對(duì)于新人見(jiàn)面會(huì),簡(jiǎn)單快樂(lè)是主題。首先請(qǐng)新人上臺(tái)見(jiàn)個(gè)面,全場(chǎng)一定要“掌聲雷動(dòng)”(事前有要求即可),然后來(lái)介紹認(rèn)識(shí)每一個(gè)人:“來(lái),這是XX,他是我們團(tuán)隊(duì)中最棒的XXX”。
早會(huì)天天有,精彩也同樣天天要繼續(xù)。其實(shí),早會(huì)不是主管一個(gè)人的,而是全體伙伴共有的,只要讓每個(gè)伙伴覺(jué)得自已是早會(huì)的一份子,充分地參與進(jìn)來(lái),你的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)有個(gè)全新的風(fēng)采!
早會(huì)報(bào)告單
單位:                                   日期:    年   月   日
報(bào)告事項(xiàng)
主要內(nèi)容
昨日?qǐng)?bào)告事項(xiàng)
追蹤/檢討
上級(jí)指示事項(xiàng)
傳達(dá)
今日?qǐng)?bào)告事項(xiàng)
部屬昨日工作
反饋
在職培訓(xùn)
其它
備注:各單位根據(jù)實(shí)際情況選擇其中幾個(gè)事項(xiàng)或全部事項(xiàng)作為召開(kāi)早會(huì)訓(xùn)導(dǎo)的內(nèi)容,每周日下午16:00前將報(bào)告單交生產(chǎn)部經(jīng)理審核。
生產(chǎn)部經(jīng)理:                                車(chē)間主任/班組長(zhǎng):
………………………………………………………………………………
早會(huì)報(bào)告單
單位:                                    日期:    年   月   日
報(bào)告事項(xiàng)
主要內(nèi)容
昨日?qǐng)?bào)告事項(xiàng)
追蹤/檢討
上級(jí)指示事項(xiàng)
傳達(dá)
今日?qǐng)?bào)告事項(xiàng)
部屬昨日工作
反饋
在職培訓(xùn)
其它
備注:各單位根據(jù)實(shí)際情況選擇其中幾個(gè)事項(xiàng)或全部事項(xiàng)作為召開(kāi)早會(huì)訓(xùn)導(dǎo)的內(nèi)容,每周日下午16:00前將報(bào)告單交生產(chǎn)部經(jīng)理審核。
生產(chǎn)部經(jīng)理:                                車(chē)間主任/班組長(zhǎng):
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