http://www.sina.com.cn 2004/06/09 23:30 新浪教育
《漢書(shū)·谷永論》:“論才取士,必試以職,明度量以程能,考功實(shí)以定德?!?div style="height:15px;">
英特爾要求員工為各自的崗位和表現(xiàn)負(fù)責(zé),公司有許多方面的措施來(lái)激勵(lì)和鼓勵(lì)員工。一方面,英特爾希望給員工盡可能多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓他們獲得滿足工作崗位要求的各種技能與專(zhuān)業(yè)知識(shí)。另一方面,公司讓員工很清楚地知道公司與經(jīng)理層對(duì)他們的期望值與要求。新員工進(jìn)入英特爾,公司都會(huì)明確讓其知道職務(wù)的要求;然后,若需要哪方面的培訓(xùn),公
司都會(huì)盡可能地提供這方面的資源和支持。確定了目標(biāo)和實(shí)施了培訓(xùn)之后,英特爾的經(jīng)理人員采取一對(duì)一的方式與他的直屬下屬進(jìn)行面談,這種面談是有規(guī)律的,可能一周、兩周或一個(gè)月進(jìn)行一次。通過(guò)不斷地一對(duì)一面談,員工會(huì)及時(shí)明白上司與公司對(duì)自己的期望值。雙方之間可以通過(guò)溝通,不斷地調(diào)整期望值。
英特爾“以結(jié)果為導(dǎo)向”的價(jià)值觀指出,要建立富有挑戰(zhàn)與競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo),重視結(jié)果,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,建設(shè)性地對(duì)抗以解決問(wèn)題,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?shí)施。英特爾以“計(jì)劃式管理”(MBP, Management By Planning)來(lái)推動(dòng)結(jié)果導(dǎo)向的價(jià)值觀理念。
每一個(gè)員工,都必須為自己設(shè)定每一季度的目標(biāo),設(shè)立具體的、盡可能量化的指標(biāo),所有的目標(biāo)設(shè)定都以公司整體的方向?yàn)橹笇?dǎo)。每一季度結(jié)束時(shí),員工都必須對(duì)自己的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分,并設(shè)定下一季度的目標(biāo)。
《舊唐書(shū)》:“察其行而度其材,則人品于茲見(jiàn)矣。”
英特爾會(huì)經(jīng)常有規(guī)律地更新與調(diào)整對(duì)員工的要求與期望。為了讓所有員工及時(shí)了解公司的方向,每個(gè)季度英特爾都會(huì)為員工召開(kāi)一個(gè)業(yè)務(wù)匯報(bào)會(huì)(BUM, Business Update Meeting),在業(yè)務(wù)匯報(bào)會(huì)上,公司會(huì)及時(shí)向員工溝通公司業(yè)務(wù)的進(jìn)展,競(jìng)爭(zhēng)狀況,以及公司下一季度的目標(biāo)、要求。讓員工及時(shí)隨時(shí)隨刻了解公司業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況以及對(duì)他們的要求,使每個(gè)人不會(huì)受限于自己的工作范圍。
每年,公司都要對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估。員工與其上司就其工作表現(xiàn)進(jìn)行面對(duì)面地交流,探討成敗得失的原因,尋找優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),進(jìn)行雙向的溝通。通過(guò)員工、同事以及上司的意見(jiàn)綜合,對(duì)每一名員工做出全方位、科學(xué)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,為員工的薪水調(diào)整、職位升遷或培訓(xùn)計(jì)劃提供評(píng)判的依據(jù)。 員工必須對(duì)自己做出書(shū)面的評(píng)估,而經(jīng)理人的重要職責(zé)之一便是對(duì)屬下提出及時(shí)的建議,并協(xié)助他們改進(jìn)與提高。英特爾為經(jīng)理人安排有相關(guān)培訓(xùn)課程,培訓(xùn)經(jīng)理人如何進(jìn)行成功的績(jī)效管理。
看板式管理
英特爾為員工創(chuàng)立良好的工作環(huán)境,為員工創(chuàng)造一切條件,用看似無(wú)法達(dá)到的“高目標(biāo)”來(lái)挑戰(zhàn)員工?!翱窗迨焦芾怼笔球?qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員朝向同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)最好的工具之一。英特爾把團(tuán)隊(duì)設(shè)定的目標(biāo)的進(jìn)度完成情況張貼在辦公室,每一天,大家都為所取得的各種進(jìn)度歡呼雀躍,激勵(lì)每一名員工繼續(xù)為目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)而奮斗,最終,大家共同實(shí)現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)目標(biāo)!
薪酬管理
薪酬管理實(shí)際上是公司管理的一個(gè)有效工具,和公司的文化和公司的競(jìng)爭(zhēng)策略有關(guān)聯(lián)。英特爾薪酬管理的原則是,真正獎(jiǎng)勵(lì)那些能夠遵守公司價(jià)值觀,同時(shí)業(yè)績(jī)突出的員工。英特爾在薪酬管理方面特別注重整個(gè)薪資計(jì)劃要在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)性。為達(dá)到這個(gè)目的,公司每年都會(huì)在市場(chǎng)上做相關(guān)的調(diào)查,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果,來(lái)制定整個(gè)薪資計(jì)劃。英特爾的薪資計(jì)劃,包括工資計(jì)劃、福利計(jì)劃與浮動(dòng)獎(jiǎng)金計(jì)劃三方面。英特爾特別嚴(yán)格地遵守國(guó)家所規(guī)定的各方面的福利制度,在此基礎(chǔ)上制定出英特爾在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)性的福利和薪資計(jì)劃。浮動(dòng)獎(jiǎng)金在員工的整個(gè)收入里面占相對(duì)比在市場(chǎng)中占較高的比率,另外英特爾也把公司整體的戰(zhàn)略和員工的表現(xiàn)都密切掛鉤,包括在制定員工每個(gè)人的業(yè)績(jī)目標(biāo)時(shí),都具體和公司的營(yíng)運(yùn)策略有所掛鉤。