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技術(shù)+渠道+服務(wù)=好空調(diào),格力造

慧聰網(wǎng)

2012-09-12

    2012年度冷年已落下帷幕,面對復(fù)雜的整體經(jīng)濟形勢,各大空調(diào)品牌也都交出了屬于自己的一份“答卷”。

  近日,中國中央空調(diào)行業(yè)權(quán)威媒體——暖通空調(diào)資訊雜志《2012上半年度中國中央空調(diào)行業(yè)發(fā)展報告》正式發(fā)布,在眾多品牌銷售業(yè)績下滑的2012年上半年,格力中央空調(diào)依舊實現(xiàn)了增長,以14.5%的整體市場占有率問鼎中央空調(diào)行業(yè),而格力在上半年市場中所表現(xiàn)出來的強勁發(fā)展勢頭也讓其有望成為2012年度的銷量冠軍。

  而根據(jù)823日格力電器發(fā)布的2012年上半年財報,受益于營收增長及毛利率提升,公司歸屬于母公司所有者的凈利潤為28.71億元,同比增長30.06%;營業(yè)收入為483.03億元,同比增長20.04%;基本每股收益為0.96元。格力的營收額及利潤再次實現(xiàn)較大幅度增長。

  這一切驕人業(yè)績的取得,都得益于格力良好的技術(shù)創(chuàng)新、積極的營銷模式和完善的售后服務(wù)。

  一直以來,格力電器始終堅持自主創(chuàng)新,掌握核心科技,截至目前已擁有國內(nèi)外技術(shù)專利6000多項,其中發(fā)明專利1300多項。近兩年,格力電器平均每年的科研投入都超過30億元。

  同時,格力電器還組建了中國家電行業(yè)里最龐大的科研隊伍,科研人員多達5000多人,同時還擁有2個國家級研究中心,3個研究院,26個研究所,300多個實驗室,這些都是格力電器走專業(yè)化道路,堅持自主創(chuàng)新,追求完美質(zhì)量的最有力的保證。

  正如格力電器所言:“我們之所以敢喊出好空調(diào),格力造,是源于對我們技術(shù)實力和產(chǎn)品質(zhì)量的絕對自信。”

  目前,格力推向市場的i系列、U系列、睡夢寶-Ⅱ等各系列變頻空調(diào)產(chǎn)品均受到市場的熱烈好評和消費者的廣泛關(guān)注;格力自主研發(fā)的1赫茲變頻技術(shù)也于今年2月榮獲了國家科技進步獎;格力高效直流變頻離心機組被包括中國工程院5位院士在內(nèi)的專家組一致鑒定為“國際領(lǐng)先”水平……種種事實均已證明,格力已全球空調(diào)領(lǐng)域建立起全面領(lǐng)先的優(yōu)勢。

  不僅如此,格力電器的銷售增長,其實還得益于其對于市場的精耕細(xì)作。其實,格力空調(diào)的銷售模式并不神秘,主要存在三點成功的因素:第一,淡季貼息返利、年終返利,甚至不定期返利政策,能夠很好的穩(wěn)住經(jīng)銷商。第二,是格力的“區(qū)域銷售公司”模式,通過相對清晰的股份制產(chǎn)權(quán)關(guān)系,很好地解決了利益的創(chuàng)造和分享的問題。第三則是一個以杰出領(lǐng)導(dǎo)團隊為主導(dǎo)的誠信踐諾、制度嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)行到位的企業(yè)文化的張力,能夠聚攏到一批大戶經(jīng)銷商一起打拼市場。

  經(jīng)過多年的運作實踐證明,區(qū)域性銷售公司在規(guī)范和穩(wěn)定市場競爭、保護經(jīng)銷商和消費者利益、維護行業(yè)健康有序發(fā)展等方面發(fā)揮了巨大的作用,至今,格力電器已在全國30多個省市推廣了這一獨創(chuàng)性的營銷模式,使之成為公司制勝市場的一大法寶,不僅引起了經(jīng)濟界、理論界等權(quán)威學(xué)者的廣泛關(guān)注,還被社會廣泛譽為“21世紀(jì)經(jīng)濟領(lǐng)域的全新營銷模式”。

  曾有調(diào)查顯示,在選購空調(diào)時,消費者考慮最多的三大因素分別為“質(zhì)量”、“服務(wù)”與“價格”,其比例分別為35%30%、25%。可見,質(zhì)量和服務(wù)在空調(diào)領(lǐng)域顯得多么重要??照{(diào)產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的問題,影響著消費者對于企業(yè)的產(chǎn)品和品牌的認(rèn)知和信譽。格力電器曾經(jīng)率先發(fā)起“整機六年免費包修”,又于今年開始率先實行變頻空調(diào)“兩年免費包換”政策,這些舉動都體現(xiàn)了格力作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)對消費者的責(zé)任心,凸顯了其在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)領(lǐng)域的實力。

  自格力電器成立的20年來,格力空調(diào)及其優(yōu)秀的品質(zhì)始終如一地陪伴著廣大消費者。未來,格力將繼續(xù)用它過人的技術(shù)創(chuàng)新、行業(yè)地位、市場業(yè)績、營銷模式,來不斷創(chuàng)造出更多的行業(yè)奇跡。

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