近期,北京市工商局發(fā)布了餐飲業(yè)的6種“霸王條款”,這些“條款”包括:禁止自帶酒水;消毒餐具工本費(fèi)1元;限包間最低消費(fèi);減少訂席不提前通知收全款;丟物責(zé)任自負(fù);顧客不接受餐廳建議視為自動(dòng)放棄食品衛(wèi)生投訴權(quán)。工商局提醒消費(fèi)者,若遇以上情況可打12315舉報(bào),并提出有一個(gè)月的處罰緩沖器。那么餐廳的這些“霸王條款”的現(xiàn)狀如何?
記者調(diào)查的20家餐廳中,僅3家仍在沿用“禁止自帶酒水”的規(guī)定。但是,部分允許自帶酒水的餐廳對(duì)消費(fèi)者自己帶酒水飲料,表現(xiàn)得很勉強(qiáng),“您最好還是少帶,白酒只允許帶一瓶?!?/p>
有的餐廳允許帶酒水,也會(huì)變相收取其他費(fèi)用。例如“開(kāi)瓶費(fèi)”、“酒器使用費(fèi)”、“服務(wù)費(fèi)”。一家餐廳客服人員稱,酒要是自己帶了,喝酒用餐廳的酒杯還得收費(fèi)。
而對(duì)于包間最低消費(fèi)的問(wèn)題,各餐廳的各項(xiàng)“條款”也是五花八門(mén),似乎也無(wú)視工商局的規(guī)定。部分餐廳直接規(guī)定了包間的最低消費(fèi)限額,有的餐廳直接收取“服務(wù)費(fèi)”,甚至還對(duì)包間的用餐人數(shù)和時(shí)間做了限制。另外,大多數(shù)餐廳都有免費(fèi)的消毒餐具,但很多餐廳更愿意推薦顧客使用1元消毒餐具。(實(shí)習(xí)記者 王忻)
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