中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“電商化”趨勢(shì)日益明顯，電商交易規(guī)模和創(chuàng)新應(yīng)用再創(chuàng)歷史新高，網(wǎng)絡(luò)交易量直線上升，電子商務(wù)的大發(fā)展大繁榮，對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)無疑是一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)，電子商務(wù)已在深刻影響傳統(tǒng)IT市場(chǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，業(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式的變革已在進(jìn)行，正在對(duì)零售、教育、醫(yī)療、汽車、農(nóng)業(yè)、化工、環(huán)保、能源等行業(yè)產(chǎn)生深刻影響，對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的升級(jí)換代起到重要作用。
在電子商務(wù)蓬勃建設(shè)和應(yīng)用的背景下，研究商務(wù)平臺(tái)的架構(gòu)模式和技術(shù)應(yīng)用有著重要的意義。首先，廣泛的應(yīng)用各種實(shí)例提供了研究對(duì)象 ;其次架構(gòu)和技術(shù)應(yīng)用的有效模式將為眾多的互聯(lián)網(wǎng)+商務(wù)平臺(tái)建設(shè)或改造提供有益的指導(dǎo)。
1 電子商務(wù)概述
電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN,Value Added Network）上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。
電子商務(wù)概念包含如下含義 :
（1）一種采用先進(jìn)信息技術(shù)的買賣方式 ;
（2）造就了一個(gè)虛擬的市場(chǎng)交換場(chǎng)所 ;
（3）“現(xiàn)代信息技術(shù)”和“商務(wù)”的集合 ;
（4）一種理念，而非簡(jiǎn)單的采用電子設(shè)施完成商務(wù)活動(dòng)。
電子商務(wù)提供企業(yè)虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，提高了商務(wù)活動(dòng)的水平和服務(wù)質(zhì)量。新型的商務(wù)通信通道其優(yōu)越性是顯而易見的，其優(yōu)點(diǎn)包括 :
（1）提高了通信速度，尤其是國(guó)際范圍內(nèi)的通信速度 ;
（2）節(jié)省了潛在開支，如電子郵件節(jié)省了通信郵費(fèi)，而電子數(shù)據(jù)交換則節(jié)省了管理和人員環(huán)節(jié)的開銷 ;
（3）增加了客戶和供貨方的聯(lián)系。如電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)使得客戶和供貨方均能了解對(duì)方的最新數(shù)據(jù)，而電子數(shù)據(jù)交換（EDI）則意味著企業(yè)間的合作得到了加強(qiáng) ;
（4）提高了服務(wù)質(zhì)量，能以一種快捷方便的方式提供企業(yè)及其產(chǎn)品的信息及客戶所需的服務(wù) ;
（5）提供了交互式的銷售渠道。使商家能及時(shí)得到市場(chǎng)反饋，改進(jìn)本身的工作 ;
（6）提供全天候的服務(wù)，即每年365天，每天24 h的服務(wù) ;
（7）電子商務(wù)增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
2 電子商務(wù)平臺(tái)關(guān)鍵技術(shù)分析
2.1網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)交換
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)交換技術(shù)發(fā)展進(jìn)入成熟期，該技術(shù)的應(yīng)用和推廣，不僅為電子商務(wù)活動(dòng)的開展提供了全球性的龐大消費(fèi)群體，同時(shí)也為平臺(tái)的搭建提供了更好的技術(shù)支持。尤其是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使電子商務(wù)平臺(tái)可以為消費(fèi)者提供一個(gè)方便快捷，不受時(shí)間和地域限制的購(gòu)物平臺(tái)，降低了從事商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)的門檻和成本。
2.2存儲(chǔ)與快速訪問
傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)數(shù)字化、電子化的過程需要存儲(chǔ)和快速訪問技術(shù)的支持。電子商務(wù)活動(dòng)整個(gè)過程中所產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)都需要使用存儲(chǔ)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)信息的保存和讀取操作。存儲(chǔ)技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷了從單存儲(chǔ)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)到統(tǒng)一虛擬存儲(chǔ)的幾個(gè)發(fā)展階段。隨著電子商務(wù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，當(dāng)前主流電商網(wǎng)站的日產(chǎn)生數(shù)據(jù)量都在TB（1 TB=1 024 GB）數(shù)量級(jí)以上，如何保證這些數(shù)據(jù)的可用性、可靠性、可擴(kuò)展性和可管理性，是當(dāng)前這些電商企業(yè)的重點(diǎn)研究課題。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷更新，存儲(chǔ)設(shè)備的讀取速度一直落后于CPU處理數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)的發(fā)展。因此各種緩存技術(shù)和內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)等快速訪問技術(shù)已在各電商平臺(tái)中廣泛應(yīng)用，來為顧客提供良好的網(wǎng)站訪問體驗(yàn)。
2.3 Web技術(shù)
任何商務(wù)活動(dòng)的進(jìn)行都需要有一個(gè)展示商品的平臺(tái)，即電商交易網(wǎng)站。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和興起的Web技術(shù)為消費(fèi)者提供了一個(gè)方便快捷的交易平臺(tái)。Web技術(shù)是一種典型的分布式應(yīng)用技術(shù)，前端以網(wǎng)頁(yè)的形式為用戶展現(xiàn)一個(gè)圖形化、動(dòng)態(tài)的、可交互的友好界面，后端則處理用戶的各種請(qǐng)求信息。通過采用Web技術(shù)，電商將傳統(tǒng)的門面商鋪搬到了網(wǎng)頁(yè)上，而頁(yè)面設(shè)計(jì)的好壞，將在很大程度上影響來網(wǎng)站購(gòu)物的用戶數(shù)量。
2.4系統(tǒng)性能與信息安全
任何成功電商企業(yè)的發(fā)展都無可避免的面臨系統(tǒng)性能瓶頸和信息安全的問題。通常早期電商都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)單服務(wù)器、單集群再到多集群的發(fā)展模式，這是隨著用戶和業(yè)務(wù)量的不斷增加所直接導(dǎo)致的。電子商務(wù)活動(dòng)會(huì)涉及到用戶的個(gè)人信息，企業(yè)商業(yè)機(jī)密，金錢交易等重要數(shù)據(jù)，因此信息安全也是電商平臺(tái)建設(shè)必須保障的問題。電子商務(wù)活動(dòng)的開展必須保障信息的真實(shí)性、有效性，數(shù)據(jù)的完整性和不可抵賴性，從而為顧客提供一個(gè)真實(shí)、可信的交易平臺(tái)。
3 電子商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)架構(gòu)與實(shí)現(xiàn)
通過對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)的研究，結(jié)合鐵路商務(wù)旅行應(yīng)用研究一套鐵路商旅平臺(tái)，商旅平臺(tái)分3層設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，如圖1所示。底層數(shù)據(jù)庫(kù)層，核心的數(shù)據(jù)信息都匯集在此，通過HA保證數(shù)據(jù)的可靠和安全。在數(shù)據(jù)層之上搭建業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)支撐層，通過安全框架、工作流程、各種模版引擎實(shí)現(xiàn)所有的業(yè)務(wù)應(yīng)用邏輯實(shí)現(xiàn) ;通過展現(xiàn)層的用戶門戶和管理門戶報(bào)提供給用戶各種產(chǎn)品和視覺體驗(yàn)；通過支付平臺(tái)、短信平臺(tái)、客服系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)商旅電子商務(wù)平臺(tái)和外部系統(tǒng)的對(duì)接和交互。
商旅平臺(tái)使用Apache開源項(xiàng)目作為項(xiàng)目開發(fā)框架，在該基礎(chǔ)上進(jìn)行自由、快速、深度地定制訂制開發(fā)。Apache開源項(xiàng)目是使用廣泛的開源的、成熟的Java電子商務(wù)平臺(tái)，它基于Spring框架開發(fā)，提供一個(gè)可靠、可擴(kuò)展的架構(gòu)，能夠進(jìn)行深度的定制和快速開發(fā)。該框架提供了一個(gè)獨(dú)特的應(yīng)用程序上下文融合的過程，允許開發(fā)人員覆蓋默認(rèn)的配置或任何組件，擴(kuò)展或添加新的數(shù)據(jù)實(shí)體。方便開發(fā)人員自主地添加自定義實(shí)體，并替換或擴(kuò)展任何服務(wù)?；贏pache開源項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站前端顯示和后端管理的分離，做到了商戶權(quán)限控制，訂單工作流、產(chǎn)品以及廣告圖片的動(dòng)態(tài)添加顯示。
3.1 Spring MVC架構(gòu)
商旅平臺(tái)使用流行的Spring MVC作為開發(fā)框架，Spring MVC是 一 種 基 于Java的 實(shí) 現(xiàn) 了WebM V C設(shè)計(jì)模式的請(qǐng)求驅(qū)動(dòng)類型的輕量級(jí)W e b框架，即使用了MVC架構(gòu)模式的思想，將Web層進(jìn)行職責(zé)解耦，基于請(qǐng)求驅(qū)動(dòng)指的就是使用請(qǐng)求、響應(yīng)模型 ;使用Hibernate作為對(duì)象關(guān)系映射框架，允許開發(fā)者編寫面向?qū)ο蟮腏ava類，其對(duì)象映射到數(shù)據(jù)庫(kù)表，能夠做到流行的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)Oracle、My SQL、Postgre SQL和SQL服務(wù)器之間自由切換。
3.2 Apache Solr實(shí)現(xiàn)快速全文索引
商 旅 平 臺(tái) 使 用Apache Solr進(jìn) 行 全 文 索 引，A p a c h e S o l r是 提 供 極 快 的 搜 索 目 錄 的 行 業(yè) 領(lǐng) 導(dǎo)者， 基 于 開 放 接 口（XML和HTTP） 的 標(biāo) 準(zhǔn)， 是一個(gè)真正的擁有動(dòng)態(tài)域（Dynamic Field）和唯一鍵（ U n i q u e K e y ）的數(shù)據(jù)模式（ D a t a S c h e m a ），支持高速增量式更新（Fastincremental Updates）和快照發(fā)布（Snapshot Distribution），它提供了高級(jí)的全文搜索功能，專為高通量的網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行的優(yōu)化，并提供了監(jiān)控日志，地提高了網(wǎng)站站內(nèi)搜索的效率，能夠在百萬數(shù)據(jù)中高速的找到搜索結(jié)果。使用Solr的集群技術(shù)Solr Cloud,提升了Solr的穩(wěn)定性和可靠性。
3.3遠(yuǎn)程共享圖片服務(wù)器存儲(chǔ)和訪問
商旅項(xiàng)目采用同步服務(wù)軟件實(shí)現(xiàn)多臺(tái)Web服務(wù)器間圖片動(dòng)態(tài)同步，結(jié)合Nginx做到靜態(tài)資源加速，用戶將圖片存儲(chǔ)到本地，同步服務(wù)軟件動(dòng)態(tài)地將圖片同步到圖片服務(wù)器集群，用戶在訪問時(shí)，Nginx自動(dòng)將請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)到圖片服務(wù)器上去獲取圖片，保證用戶提交的圖片不丟失，安全高效，滿足功能需求，提高用戶體驗(yàn)，Nginx服務(wù)器能夠做到將訪問圖片的請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)給圖片服務(wù)器，降低因訪問圖片導(dǎo)致的應(yīng)用服務(wù)器壓力過大，Nginx還能完成圖片壓縮傳輸，減少網(wǎng)絡(luò)帶寬消耗，提高用戶體驗(yàn)。
3.4使用負(fù)載均衡，提高網(wǎng)站訪問性能
商旅使用硬負(fù)載和軟負(fù)載保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行，前端使用F5做到物理上的負(fù)載均衡、SSL加速卸載、智能壓縮、安全防火墻防御 ;后端使用Nginx集群進(jìn)行軟負(fù)載，同樣提供智能負(fù)載均衡、壓縮、Waf防火墻以及靜態(tài)資源加速等功能，保證網(wǎng)站的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
3.5數(shù)據(jù)庫(kù)HA設(shè)計(jì)保障數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)完整和安全
使用HA策略保證數(shù)據(jù)的安全，當(dāng)主節(jié)點(diǎn)發(fā)生故障時(shí)，能夠安全地切換到備用節(jié)點(diǎn)上，保障網(wǎng)站的正常運(yùn)行，做到用戶數(shù)據(jù)不丟失。
4 結(jié)束語(yǔ)
電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的產(chǎn)物，它的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)的商務(wù)貿(mào)易模式，且已成為衡量一個(gè)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要指標(biāo)。隨著我國(guó)已成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)，各行各業(yè)均在大力發(fā)展電子商務(wù)，各項(xiàng)法律法規(guī)也在逐步完善，本文僅以商旅項(xiàng)目使用的相關(guān)技術(shù)為背景，探索符合電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)的技術(shù)應(yīng)用。
[1]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心。互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)展與動(dòng)態(tài)[Z].北京 :中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心，2014,98.
[2]齊世杰。電子商務(wù)安全中數(shù)據(jù)加密技術(shù)研究[J].電子技術(shù)與軟件工程，2014（11）：233.
[3]岳昆，王曉玲，周傲英。Web服務(wù)核心支撐技術(shù) :研究綜述[J].軟件學(xué)報(bào)，2004,15（3）：429-430.
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