哪些情況需要作自我介紹
自我介紹不僅能讓別人更快地認(rèn)識(shí)你,一個(gè)良好的自我介紹還能夠加深你在別人眼里的印象,贏得顧客的好感。如果你希望結(jié)識(shí)某個(gè)人或者某些人,而又無人引見,可看準(zhǔn)機(jī)會(huì)向?qū)Ψ阶詧?bào)家門。對于銷售人員而言,需要進(jìn)行自我介紹的情況有:
· 應(yīng)聘求職時(shí)。這個(gè)時(shí)候自我介紹是非常重要的,應(yīng)力求精煉、簡潔,讓自己脫穎而出;
· 工作中,想要接近陌生人的時(shí)候;
· 有不相識(shí)者表現(xiàn)出結(jié)交自己的意向時(shí);
· 在重要的場合有不相識(shí)者要求自己作自我介紹時(shí);
· 因業(yè)務(wù)需要,在公共場合進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣時(shí);
· 在公共聚會(huì)上,打算介入陌生人組成的交際圈時(shí);
· 交往對象因?yàn)榻⊥洸磺遄约?,或?dān)心這種情況可能出現(xiàn)時(shí);
· 拜訪熟人遇到不相識(shí)者擋駕,或是對方不在,而需要請不相識(shí)者代為轉(zhuǎn)告時(shí)。
那么,作自我介紹有哪些方式可以借鑒呢?
自我介紹的方式
自我介紹是別人認(rèn)識(shí)你最直接的方式。具體來說,自我介紹有以下幾種方式:
知道了以上幾種自我介紹的方式,再來看一下自我介紹應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)?
自我介紹的注意事項(xiàng)
不同的自我介紹方式有不同的效果。但無論采取何種方式,在作自我介紹的時(shí)候,銷售人員都應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
1注意時(shí)機(jī)
這要求銷售人員學(xué)會(huì)察言觀色,懂得在什么時(shí)機(jī)作自我介紹最合適。銷售人員一定要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行自我介紹,比如在對方有空閑,而且情緒較好,又有興趣時(shí),這樣就不會(huì)打擾對方。
2講究態(tài)度
自我介紹的態(tài)度一定要真誠、認(rèn)真。態(tài)度是最重要的,自然、友善、親切、隨和的態(tài)度自然能夠贏得顧客的認(rèn)可。介紹時(shí)要注意:
· 應(yīng)鎮(zhèn)定自若、瀟灑大方,有助于給人以好感;
· 應(yīng)鎮(zhèn)定自信、落落大方、彬彬有禮;
· 語氣要自然、語速要適中、語音要清晰;
· 不要流露出畏怯和緊張的情緒,這樣會(huì)為他人所輕視;
· 不要唯唯諾諾,或虛張聲勢、輕浮夸張;
· 不要有氣無力、輕聲細(xì)語。
3注意時(shí)間
自我介紹的時(shí)間把握也很重要。自我介紹一定要簡潔,言簡意賅,盡可能節(jié)省時(shí)間,以半分鐘左右為佳。話說多了,不僅顯得啰嗦,而且交往對象也未必記得住。此外,為了節(jié)省大家的時(shí)間,作自我介紹時(shí),還可以利用名片、介紹信作輔助。
4注意內(nèi)容
自我介紹的主要內(nèi)容包括三項(xiàng)基本要素:本人姓名、供職單位以及具體部門、擔(dān)任的職務(wù)和所從事的具體工作。
這三項(xiàng)要素,在作自我介紹的時(shí)候最好是說得具體到位,這樣既能給人以完整的印象,又可以節(jié)省時(shí)間。需要提醒的一點(diǎn)是:自我介紹一定要實(shí)事求是,不可自吹自擂、夸大其辭。
5注意方法
進(jìn)行自我介紹時(shí),使用合適的方法很重要,比如你可以:
· 先向?qū)Ψ?strong>點(diǎn)頭致意,得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己;
· 在自我介紹時(shí),要善于用眼神表達(dá)自己的友善,表達(dá)關(guān)心以及溝通的渴望;
· 如果你想認(rèn)識(shí)某人,最好先獲得一些有關(guān)他的資料或情況,諸如性格、特長及興趣愛好。
這樣在自我介紹后,便更容易展開融洽的交談。
自我介紹是推銷自身形象和價(jià)值的一種手段和方法,是銷售人員展開工作的第一步。我們要利用好自我介紹的機(jī)會(huì),助銷售工作一臂之力!
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