接觸很多休閑農(nóng)莊主,讓他們跑項(xiàng)目、拿地、玩規(guī)劃,氣壯山河、揮斥方遒、所向披靡!然而,讓他們弄策劃、玩創(chuàng)意、領(lǐng)團(tuán)隊(duì),立馬啞火。
現(xiàn)實(shí)情況中,休閑農(nóng)莊有錢的多了、有地的多了、有關(guān)系的多了,可是,最為出彩的文創(chuàng)和營(yíng)銷,偏偏沒(méi)有人去操作!
是意識(shí)不到文創(chuàng)和營(yíng)銷的重要性,還是根本招不來(lái)人呢?
“21世紀(jì)什么最貴?人才!”——這句話放到鄉(xiāng)村旅游上,同樣十分貼切。
鄉(xiāng)村旅游,千億市場(chǎng)、朝陽(yáng)行業(yè)、都市剛需、政府扶持、資本涌入,但“硬幣”的另一面,絕大多數(shù)從業(yè)者是農(nóng)村村民,學(xué)歷不高、思維局限,即便規(guī)模較大的民宿或鄉(xiāng)村綜合體里,大專畢業(yè)已屬高學(xué)歷人才,本科學(xué)歷則是鳳毛麟角。
相比城市里人才市場(chǎng)的比肩接踵,鄉(xiāng)村這個(gè)“智力洼地”對(duì)人才的渴望更加強(qiáng)烈。無(wú)論是挖掘文化特色,打造創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),還是正常的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理,都離不開(kāi)有著良好視野和知識(shí)儲(chǔ)備的高學(xué)歷人才。
廣闊天地,大有可為。但現(xiàn)實(shí)是,即便旅游專業(yè)的畢業(yè)生,也不愿意投身鄉(xiāng)村旅游??陀^上看,社會(huì)浮躁、學(xué)生不愿吃苦等等都是可以解釋的理由。但主觀上,各位投資人和管理者,大學(xué)生遠(yuǎn)離我們的背后,又有哪些值得我們深思和改變的地方呢?
首先,同樣是員工,同樣是打工,但大學(xué)畢業(yè)生的心理預(yù)期和實(shí)際需求和村民有著極大差別。所以,千萬(wàn)不要把大學(xué)生當(dāng)村民一樣對(duì)待。我們以五個(gè)方面簡(jiǎn)單說(shuō)明,以求窺豹一斑。
1、在社保上,許多村民意識(shí)不強(qiáng),如果繳納社保,每月需要扣除自己工資里面的幾百塊,因此許多村民甚至主動(dòng)要求不繳納社保。但社保對(duì)于許多大學(xué)生來(lái)講,一方面是一種穩(wěn)定的心理訴求,另一方面還是很多人衡量一個(gè)企業(yè)是否正規(guī)的重要標(biāo)志。所以,如果招聘大學(xué)生,一定要盡早為他們繳納社保。
2、企業(yè)日常規(guī)范上,你可以要求村民任意加班加點(diǎn),沒(méi)有任何加班費(fèi)。但對(duì)于大學(xué)生,則要以提升效率為主?,F(xiàn)在的大學(xué)生都有著極為豐富的業(yè)余生活,追求個(gè)人空間,因此,一定轉(zhuǎn)換思維,換位思考。
3、在管理上,擺脫粗暴的家長(zhǎng)式作風(fēng),以鼓勵(lì)激勵(lì)為主。你可以繃著臉帶著臟字吵一頓村民員工,他嘟嘟囔囔就過(guò)去了。但同樣一句話,大學(xué)生可能甩手就辭職不干了。這不是因?yàn)閶蓺猓且驗(yàn)樵谒麄兊脑~典里:工作是一份職業(yè),是需要尊重的,領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系應(yīng)該是同事,而不是上下級(jí)。
4、期權(quán)激勵(lì),給大學(xué)生樹(shù)立夢(mèng)想。現(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生以90后為主,相比金錢報(bào)酬,他們更追求個(gè)人興趣和未來(lái)發(fā)展空間。因此,要為這些大學(xué)生制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并對(duì)大學(xué)生制定期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃,鼓勵(lì)他們把項(xiàng)目當(dāng)作自己的事業(yè)對(duì)待。
5、適當(dāng)“拔苗助長(zhǎng)”,招聘的大學(xué)生,可以適當(dāng)減少在最基層的鍛煉時(shí)間。比如酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生,剛開(kāi)始和農(nóng)村小姑娘一樣做服務(wù)員的工作,但如果表現(xiàn)相對(duì)優(yōu)秀,可以盡早破格提拔作為領(lǐng)班等崗位,及時(shí)的成就感有利于信心的積累和增強(qiáng)對(duì)未來(lái)的積極心態(tài)。
其次,改進(jìn)家族式企業(yè)風(fēng)格。
現(xiàn)在許多鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目以及休閑農(nóng)莊,都是家族式經(jīng)營(yíng),七大姑八大姨,基本占據(jù)從總經(jīng)理到基層部門的所有要職,甚至連一些服務(wù)員都和老板沾親帶故。誠(chéng)然,家族式經(jīng)營(yíng),在企業(yè)發(fā)展初期有著積極的一面。但一旦企業(yè)規(guī)范運(yùn)營(yíng),再向上走時(shí)候,家族式經(jīng)營(yíng)諸多弊端便暴漏無(wú)疑。
即便在都市的一些現(xiàn)代企業(yè)里面,由于家族內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜,許多空降的職業(yè)經(jīng)理人都無(wú)法生存。而鄉(xiāng)村旅游企業(yè)里,文化水準(zhǔn)普遍不高、專業(yè)程度基本沒(méi)有、對(duì)外人頤指氣使、相互勾心斗角、遇事推諉等家族管理弊病,對(duì)于一個(gè)新來(lái)大學(xué)生,簡(jiǎn)直就是一場(chǎng)噩夢(mèng)。
所以,要想引進(jìn)人才,就要為人才營(yíng)造一個(gè)施展才能得空間。一些沒(méi)有專業(yè)知識(shí)和道德水準(zhǔn)的親屬,一定要盡力請(qǐng)走。
第三,和高校對(duì)接定向培養(yǎng)人才。
為什么旅游專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生,寧愿到深山的景區(qū)工作,也不愿意到城市郊區(qū)的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目去就業(yè)? 一方面是長(zhǎng)久來(lái)社會(huì)對(duì)鄉(xiāng)村概念的偏頗理解,另一方面是因?yàn)閷I(yè)對(duì)口的傾向性。
目前,近乎所有高校都開(kāi)設(shè)了旅游管理專業(yè),從招生情況來(lái)看,報(bào)考異常火爆。但關(guān)于休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游的專業(yè)卻基本沒(méi)有涉及。所以,一些有規(guī)模的鄉(xiāng)村旅游區(qū)域,可以由政府或龍頭企業(yè)出面,和高校聯(lián)合開(kāi)設(shè)相關(guān)專業(yè),或在旅游管理專業(yè)里面開(kāi)設(shè)一些課程,設(shè)置成旅游管理專業(yè)鄉(xiāng)村旅游方向。
如此,一方面可以增強(qiáng)大學(xué)畢業(yè)生對(duì)于鄉(xiāng)村旅游的正確認(rèn)識(shí),增強(qiáng)其對(duì)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的信心以及就業(yè)的期望。另一方面還可以盡早掌握專業(yè)技能,使其入職后能夠盡快上手,減少企業(yè)的后期培訓(xùn)成本。
沒(méi)有梧桐樹(shù),哪來(lái)金鳳凰。鄉(xiāng)村旅游的各位投資者,不要一味抱怨社會(huì)風(fēng)氣浮躁以及現(xiàn)在大學(xué)生眼高手低。多從自身找原因,換位思考,你能滿足他們多少需求,你對(duì)他們就有多少吸引力。我們不能妄自尊大,更不能妄自菲薄,別忘了,屌絲逆襲白富美的故事,每天都在上演。
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