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基本信息內(nèi)容介紹面試技巧積極因素十大技巧面試妙招注意事項展開
基本信息內(nèi)容介紹面試技巧積極因素十大技巧面試妙招注意事項展開
編輯本段基本信息
類型：其它
地區(qū)：美國
集數(shù)：3
講師：Mylene Barizo / EAN Holdings
學校：西雅圖太平洋大學
首播時間：2012年
編輯本段內(nèi)容介紹
面試是你能夠得到一份工作的關(guān)鍵。本課你將會學到一些面試的
技巧[1]，內(nèi)容包括面試前的準備工作、面試當中應該
注意的問題，以及如何在面試中推銷自己等等。[2]
編輯本段面試技巧
面試過程中需要注意的
入職包括應聘過程和入職試用[3]期兩部分，入職時要做到誠實、自信，入職后要做到謙虛、謹慎。否則你將會“秒殺”自己惑給自己職場設(shè)立障礙，致使自己成為自己言語和行為的“犧牲品”。[4]
入職面試技巧[5]是必須經(jīng)歷的一關(guān)，一般面試要經(jīng)歷兩次，第一次是人力資源，其會根據(jù)部門的需求，審核你的資料和詢問相關(guān)問題，此時你的回答言語可以略帶夸張，但幅度不能超過20%，（比如說問你一次能拿多重東西，如果你只能拿100斤，你可以說可能在120斤左右。）
如果通人力資源的審核后，將由部門主管或部門經(jīng)理來面試，此時回答問題的專業(yè)性會很強，面試者多半經(jīng)驗老道，并且會察言觀色，此時入職者必須
誠實、自信，問什么答什么，盡量精煉，不要扯東拉西，滔滔不絕，給人華而不實的感覺。要注意：不要說自己以前如何如何……，[6]更不要夸張、玄虛自己的能力，否則將埋下禍根或日后失去信任。
當順利入職了這才僅僅邁出第一步，試用期更為重要，此時必須做到謙虛、謹慎。原因在于老員工都有排外性，愿意雞蛋里挑骨頭，以資格壓人，此時一定要牢記“謙虛、謹慎”。做事勤快、仔細、認真、多看、多學、多問，熱情而不多言，尊敬他人。禁忌與別人爭強好勝，做事毛手毛腳。
試用期內(nèi)不能留下工作瑕疵，不能留下人格污點。否則對以后升值、調(diào)薪是一種奢望，甚至會因此在試用期內(nèi)被解雇。
面試實例
案例1、吳XX機電一體化專業(yè)，面試時筆答勉強通過，問答時其滔滔不絕，聲稱自己以前如何如何，并且見多識廣，很少有自己不明白的事情。當時部門經(jīng)理很欣賞，就錄用了他。可是在試用期內(nèi)其工作表現(xiàn)卻大跌眼眶。一、入職一個月左右，一次檢修機臺后沒有裝溫度探頭，導致導熱油溫度失控ran燒，使整條流水線停產(chǎn)半天，且配件損失約1000元。二、近兩個月時車間休息，其部門檢修設(shè)備，它在檢修空閑時私自用筆記本電腦下載德國設(shè)備程序，因能力有限，不熟悉操作技術(shù)，使PLC程序丟失，當時檢修人員中沒有人能恢復，企業(yè)沒有聲張，當?shù)诙焐a(chǎn)時無法啟動，經(jīng)調(diào)查才知道被其人為造成程序丟失，只得重新輸入程序，嚴重影響生產(chǎn)，結(jié)果其被解雇。
案例2：程XX一名技工，經(jīng)人介紹入職SUML公司，應聘時試用期2個月，月薪3000元，試用期后有三種情況，一、不符合無能力完成本職工作，只能被解雇。二、勉強能完成本職工作，可以轉(zhuǎn)正，但工資不會調(diào)節(jié)。三、能勝任工作，轉(zhuǎn)正后工資上調(diào)至4000元。
此人手腳勤快、能力很強，技術(shù)扎實。可是有一個缺點，爭強好勝，愿與別人較真。入職后看不慣部門部分老員工的工作方式，聽不慣部分老員工言談。所以其對這些人都不以理會，更不愿與他們溝通。而在那些人的眼里，其太傲慢，不合群，討人嫌。久而久之說三道四的就此起彼伏，當試用期滿時他本人雖然能勝任，但調(diào)查和平時很少有人說他的長處和優(yōu)點，其口碑極壞，結(jié)果是可以轉(zhuǎn)正，但工資不作調(diào)整，其無奈幾個月后離職而去。相信如果其不總結(jié)經(jīng)驗教訓，改變自己到哪都是同一個結(jié)果。
從以上兩個案例中不難看出，在應聘和入職時誠實、自信、謙虛、謹慎這八個字的重要性，這也是做人做事的 一個標準。[7]
編輯本段積極因素
面試是你整個求職過程中最重要的階段。成敗均決定于你面試時的短短一瞬間的表現(xiàn)。每個人都能夠?qū)W會怎么出色地面試，而且絕大多數(shù)的錯誤都可以預期并且避免，下面這15條提示將給你帶來成功的契機。[8]
1、帶多幾份簡歷前往面試，沒有比當被要求提供多一份簡歷而你卻沒有更能顯示你缺乏準備的事了。帶多幾份簡歷，面試你的人可能不止一個，預先料到這一點并準備好會顯得你做事正規(guī)、細致。
2、留心你自己的身體語言，盡量顯得精警、有活力、對主考人全神貫注。用眼神交流，在不言之中，你會展現(xiàn)出對對方的興趣。
3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分鐘是面試中最關(guān)鍵的，在這段時間里決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鐘內(nèi)應當主動溝通，離開的時候，要確定你已經(jīng)被記住了。
4、完整地填妥公司的表格--即使你已經(jīng)有簡歷。即使你帶了簡歷來，很多公司都會要求你填一張表。你愿意并且有始有終地填完這張表，會傳達出你做事正規(guī)、做事善始善終的信息。
5、緊記每次面試的目的都是獲聘。你必須突出地表現(xiàn)出自己的性格和專業(yè)能力以獲得聘請。面試尾聲時，要確保你知道下一步怎么辦，和雇主什么時候會做決斷。
6、清楚雇主的需要，表現(xiàn)出自己對公司的價值，展現(xiàn)你適應環(huán)境的能力。
7、要讓人產(chǎn)生好感，富于熱情。人們都喜歡聘請容易相處且為公司自豪的人。要正規(guī)穩(wěn)重，也要表現(xiàn)你的精力和興趣。
8、要確保你有適當?shù)募寄?，知道你的?yōu)勢。你怎么用自己的學歷、經(jīng)驗、受過的培訓和薪酬和別人比較。談些你知道怎么做得十分出色的事情，那是你找下一份工作的關(guān)鍵。
9、展示你勤奮工作追求團體目標的能力，大多數(shù)主考人都希望找一位有創(chuàng)造力、性格良好，能夠融入到團體之中的人。你要必須通過強調(diào)自己給對方帶來的好處來說服對方你兩者皆優(yōu)。
10、將你所有的優(yōu)勢推銷出去，營銷自己十分重要，包括你的技術(shù)資格，一般能力和性格優(yōu)點，雇主只在乎兩點：你的資歷憑證、你的個人性格。你能在以往業(yè)績的基礎(chǔ)上工作并適應公司文化嗎？談一下你性格中的積極方面并結(jié)合例子告訴對方你在具體工作中會怎么做。
11、給出有針對性的回答和具體的結(jié)果。無論你何時說出你的業(yè)績，舉出具體例子來說明更有說服力。告訴對方當時的實際情況，你所用的方法，以及實施之后的結(jié)果。一定要有針對性。
12、不要害怕承認錯誤，雇主希望知道你犯過什么錯誤以及你有哪些不足。不要害怕承認過去的錯誤，但要堅持主動地強調(diào)你的長處，以及你如何將自己的不足變成優(yōu)勢。
13、和過去業(yè)績成就相關(guān)的故事，過去的成績是對你未來成績最好的簡述。如果你在一個公司取得成功，也意味著你可以在其他公司成功。要準備好將你獨有之處和特點推銷出去。
14、面試前要弄清楚你潛在雇主的一切，盡量為其需要度身定做你的答案，關(guān)于公司的、客戶的，以及你將來可能擔任的工作，用對方的用詞風格說話。
15、面試前先自己預演一下，嘗試你會被問及的各種問題和答案，即使你不能猜出所有你可能被問的問題，但思考它們的過程會讓你減輕緊張而且在面試時心里有底。[9]
編輯本段十大技巧
為了能在較短的時間內(nèi)成功地營銷自我，講話策略與
口才是一個關(guān)鍵因素。
第一招：把緊自己的嘴巴，三思而后答。
面試場上，考官們經(jīng)常采用的一個基本
策略就是盡量讓應試者多講話，目的在于多了解一些應試者在書面材料中沒有反映的情況。
你在面試時一定要注意把緊自己的嘴巴，如果認為已經(jīng)回答完了，就不要再講。最好不要為了自我推銷而試圖采用多講話的策略來謀求在較短的時間內(nèi)讓
招聘方多了解自己，事實上這種方式對大多數(shù)人來講并不可取。該講的講，不該講的決不要多講，更不要采取主動出擊的辦法，以免畫蛇添足、無事生非。
第二招：留足進退的余地，隨機而
應變。
面試當中，對那些需要從幾個方面來加以闡述，或者"圈套"式的問題，應試者要注意運用靈活的語言表達技巧，不要一開始就把話講死。否則，很容易將自己置于尷尬境地或陷入"圈套"之中。
第三招：穩(wěn)定自己的情緒，沉著而理智。
有時面試時，
考官會冷不防地提出一個應試者意想不到的問題，目的是想試試應試者的應變能力和處事能力。這時，你需要的是穩(wěn)定情緒，千萬不可亂了方寸。
第四招：不置可否地應答，模棱而兩可。
應試場上，考官時常會設(shè)置一些無論你作肯定的回答還是作否定的回答都不討好的問題。比如，考官問： "依你現(xiàn)在的水平，恐怕能找到比我們公司更好的單位吧?"如果你的回答是肯定的，則說明你這個人心高氣傲，或者"身在曹營心在漢";如果你的回答是否定的，不是說明你的能力有問題，就是自信心不足;如果你回答"我不知道"或"我不清楚",則又有拒絕回答之嫌。遇到這種任何一種答案都不是很理想的問題時，就要善于用模糊語言來應答?？梢韵扔?不可一概而論"作為開頭，接著從正反兩方面來解釋你的觀點。
第五招：圓好自己的說詞，滴水而不漏。
在面試中，有時考官所提的一些問題并不一定要求有什么標準答案，只是要求面試者能回答得滴水不漏、自圓其說而已。這就要求應試者答題之前要盡可能考慮得周到一些，以免使自己陷于被動[10]。
第六招：不拘一格地思維，"歪打"而"正著"。
面試中，如果考官提出近似于游戲或笑話式的過于簡單化的問題，你就應該多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)腦子，想一想考官是否另有所指，是否在考察你的IQ、EQ或A;如果是，那就得跳出常規(guī)思維的束縛，采用一種非常規(guī)思維或發(fā)散式思維的方式去應答問題，切不可機械地作就事論事的回答，以求收到"歪打正著"的奇效。
第七招：擺平自己的心氣，委婉而機敏。
應試場上，考官往往會針對求職者的薄弱點提出一些帶有挑戰(zhàn)性的問題。比如，對年輕的求職者會設(shè)問："從你的年齡看，我們認為你擔任經(jīng)理這個職務(wù)太年輕了，你怎么看?"對年齡稍大的求職者又會設(shè)問："我們覺得你的年齡稍大了點，恐怕在精力方面不如年輕人，你怎么看?"等等，面對這樣的考題，如果回答"不對"、"不會"、"不見得吧"、"我看未必"、"完全不是這么回事"，等等，雖然也能表達出自己的想法，但由于語氣過于生硬，否定過于直接往往會引起考官的不悅。
第八招：放飛想象的翅膀，言之而有物。
面試中，偶爾也會出現(xiàn)一些近乎怪異的假想題，這類題目一般都具有不確定性和隨意性，這也使應試者在回答時有了發(fā)揮想像的空間和進行創(chuàng)造性思維的領(lǐng)域，你只要充分利用自己積累的知識，大膽地以"假設(shè)"對"假設(shè)"，就能夠爭得主動，穩(wěn)操勝券了。
第九招：守好自己的人格，含蓄而大度。
一些女性應試者在應聘諸如公關(guān)小姐、秘書、演員等特殊崗位時，經(jīng)常會遇到考官提出的比較敏感的問題，一般來說，應試者可以采取較為模糊、含混而又大度的方式予以回答。因為這種情形下，考官的用意主要在于測試你的應變能力或智商，所以，模糊、含混一些非但無傷大雅，有時反而還能起到證實應試者智力和應變力的作用。
第十招：面對"刁難"巧"較量"，針鋒而相對[11]。
應試場上，若遇考官"刁難"，善于"較量"也是一個"殺手锏"
編輯本段面試妙招
1.要以一顆平常心正確對待面試，要做好承受挫折的心理準備。即使面試一時失利，也不要以一次失敗論英雄。
2.對
招聘單位和自己要有一個正確的評價，相信自己完全能勝任此項工作?！坝行判牟灰欢ㄚA，沒信心一定輸。”
3.適當提高服裝檔次，穿得整潔大方，以改變自身形象，增強自信心。
4.面試前做幾次深呼吸，心情肯定會平靜得多，勇氣也會倍增。
5.與主考官見面時，要主動與對方進行親切有神的目光交流，消除緊張情緒。在心里盡量建立起與招聘者平等的關(guān)系。如果心里害怕，有被對方的氣勢壓倒的感覺時，就鼓起勇氣與對方進行目光交流，待緊張情緒消除后，再表述自己的求職主張。
6.當出現(xiàn)緊張的局面時，不妨自嘲一下，說出自己的感受，可使自己變得輕松些。
7.感到壓力大時，不妨借助間隙去發(fā)現(xiàn)招聘者的諸如服飾、言語、體態(tài)方面的缺點，借以提高自己的心理優(yōu)勢，這樣就會在自覺不自覺間提升自信，回答問題時也就自如多了。
8.當與對方的談話出現(xiàn)間隔時，不要急不可耐，這樣反而給自己留下思考的空間，抓緊理清頭緒，讓對方感覺你是一位沉著冷靜的人。
9.回答問題時一旦緊張，說話可能結(jié)結(jié)巴巴或越說越快，緊張也會加劇，此時，最好的辦法就是有意放慢自己的說話速度，讓字一個一個的從嘴里清晰地吐出來，速度放慢了，心情也不緊張了。也可加重語尾發(fā)音，說得緩慢響亮，用以緩解緊張。
10.進入考場，見到主考官時，不妨有意大聲地說幾句有禮貌的話，做到先聲奪人，緊張的心情就會自然消失。[12]
編輯本段注意事項
第一：投遞簡歷要有針對性
當求職者要選擇公司投遞簡歷時，一定要看清職位要求，職責描述，公司簡介，在心中衡量一下和自己的匹配度，如果比較在意這個工作，還可以根據(jù)公司招聘廣告提供的網(wǎng)站地址進一步了解公司的一些詳細情況。在簡歷前面附上一份求職信，在100-200字以內(nèi)，簡明扼要的闡述你的意愿和對你本人進行簡單的介紹。簡歷一定要突出你應聘工作職位的特點，不要泛泛而談，要有具體的內(nèi)容，簡歷不宜華而不實。
第二：接到面試通知做好
準備當求職者接到公司的電話通知，一定要做好書面記錄：公司的名稱，地址，電話，聯(lián)系人以及路線，求職者可以詢問公司附近有哪些公交車，這些記錄可以方便求職者找到面試的公司，同時方便自己安排時間。面試最好不要遲到，預約好的時間如果有調(diào)整求職者要事先打電話說明，這些禮節(jié)的注意是十分必要的。沒有面試官喜歡遲到而事先沒有電話告知原因的求職者，因為面試官通常是安排集中的時間約見候選人的。面試官更加不會欣賞言而無信的求職者，答應來面試卻沒有出現(xiàn)，也沒有電話告知不來的原因，這樣的求職者通常不會再有第二次面試機會。
第三：面試時注意的
著裝禮節(jié)
求職者去面試工作，要根據(jù)公司的情況選擇得體的服裝。通常，比較正式的服裝能增強求職者的專業(yè)化形象，是比較適合的；但如果一個崇尚自由的廣告公司，求職者就可以根據(jù)情況穿著較為時尚或者休閑一點的服裝，但也不要太夸張，得體合宜的裝扮是比較主流的和受歡迎的，奇裝異服通常不太適合求職的場合。
第四：面試時
注意言行舉止
求職者在面試的過程中盡量保持自然的風格，不要刻意做作，注意聆聽和理解面試官的問題，做簡煉精要的回答。不要拖沓冗長，不要簡單無物，更不要答非所問。本著不卑不亢的態(tài)度，誠實的回答問題，不要追求語言詞藻的華麗。對于工作經(jīng)驗的介紹要詳細和精煉，對于自己的求職意向，職業(yè)規(guī)劃要有貼合實際的設(shè)想。不要套用一些求職寶典的回答方法，如果不是發(fā)自真誠而是學來的套話，面試官會對求職者的印象大打折扣。對于應聘公司，要盡可能多的了解，這樣在回答問題時就是有備而來。[13]
第五：面試時常遇到的誤區(qū)
常常遇到求職者在面試時，談到自己的缺點就開始閃爍其詞。當被問及你的缺點是什么的時候，如何應對?這也算是一個棘手的“常規(guī)問題”?！敖馃o足赤，人無完人”，每個人都有自己的缺點，有很多缺點是我們自己很清楚的，也有一些是我們自己都不自知的。究竟是如實作答還是避重就輕?如果如實作答，則擔心用人單位會因此將自己拒之門外，因此很多人就選擇避重就輕。對付這種問題，可事先針對你所申請的這個職位特點精心設(shè)計好一個答案——即一個“非常切合工作實際，可以被容忍，可以被改正”的缺點。這個缺點跟工作有關(guān)、但又不會妨礙你行使工作職責。記住，這個缺點一定是建立在你好的“基本面”之上的。[14]
編輯本段酒店面試
一、為什么選擇酒店這個行業(yè)?
解釋：意思讓你回答對酒店的相關(guān)認知，你不認知這個行業(yè)，你就會選擇這個行業(yè)?而你的認知的多或少反映出你在作出選擇時的頭腦清晰度。
回答：酒店是最能體現(xiàn)個性化、人情化服務(wù)的一個綜合場所，它不僅要求職工需要一定的職能技巧，更要求職工具備接人待物應有的心態(tài)，我認為我在酒店行業(yè)會更加鍛煉自己。
二、為什么離開原來的公司?為什么辭去原來的工作?
解釋：他想了解你對原先公司的看法，和離職的原因，是否因為個人工作不好被公司開除?是否因為和上級關(guān)系不和被公司開除?
回答：原先的公司是XX樣的一個公司，公司的福利待遇都相當不錯，我在公司已任職二年之久，離開公司我也挺懷念的，但我一直想圓我的大學夢，所以不得不在七月份辭去工作去讀書去了。(理由可以很多，但要選擇一些物理性的原因，而非自身與公司之間的原因)
三、為什么選擇本酒店工作(注：5星級)?
解釋：對酒店有何認識?對本工作有何認識。
回答：貴酒店是XX省口碑最好的一家酒店之一，對貴酒店的工作環(huán)境及員工形像素質(zhì)讓我向往，我好想在這樣的酒店環(huán)境里充分的鍛煉自己，看到酒店招聘有我適合的工作，我不可以失去這么好的機會。[4]
四、在本酒店的目標是什么?
解釋：即想問你在酒店里你有什么樣的發(fā)展計劃。想優(yōu)化自己到何種程度，不要講些客人就是上帝什么空洞的話，那些書本上有，給人不真實。
回答：我覺得我的語言溝通能力仍欠缺，我要克服自己，提高自己能力，彌補自身不足，當然，我的愿望是能夠做一名合格的前廳管理者，我會朝這個方面努力的。
以上問題回答時要講究技巧，在面試是，最主要是考究一個人的心理狀態(tài)，不可以生硬的回答問題，如：你吃飯了嗎?回答：吃了。 還可以回答：你還沒吃?今天飯菜好香好香。前后回答都給人一種意思，我吃飯了，但后面會給人以遐想，會受到回答人的牽引。
編輯本段群面技巧
“群面”題目一般會分成兩種，一是工作相關(guān)，二是情境相關(guān)。第一種題目目的在于考察面試者的真實情況；第二種題目目的在于考察面試人的綜合素質(zhì)。這些題目通常沒有一個標準答案，但可以很好地看到面試者的思維方式、性格特點，比如是否知識面很寬，是否有合作精神，是否愿意傾聽和溝通，是否有較強的忍耐力等等。在參加群面的時候，一定要用于將你的背景、特長、能力等因素放在題目的答案里，而且允許有一定的夸張。 當然，要想獲得“群面”的成功并不容易，不過只要能在下面的幾個要點注意一下，勝出的幾率會大大提高。
Tip1.在面試官發(fā)布題目的時候精神一定要集中，如果擔心有遺忘，那么可以邊聽邊記。
沒有按照要求做的人可能會被考官認為是理解力太差。而且你做記錄的行為很可能還會讓面試官覺得做事認真又條理，從而大加印象分。
Tip2.群面比較注重的是對比。
所以你應該在面試中學會調(diào)整自己的表現(xiàn)，不可太沉默，也不能太張揚。如果一旦發(fā)現(xiàn)自己說得太多，就要懂得適時閉嘴，把發(fā)言的機會留給別人，這個時候可以加上一句：“XX，對于這個問題你是怎么看的？能談?wù)勀愕南敕▎?？”這可是一個非常好的表現(xiàn)你的團隊意識的好機會。
Tip3.注重強調(diào)表現(xiàn)自己的過人優(yōu)勢。
要在一些細節(jié)上突出自己的一些優(yōu)秀特質(zhì)，比如堅毅、認真、勤奮、細心、寬容等等，這些都是用人公司非?？粗氐姆矫?。
Tip4.標新立異不是吸引面試官注意力的捷徑，高情商是成功的必備素質(zhì)。
雖然主考官在介紹群面的題目時會說觀點并沒有對錯之分，但你不要為了標新立異而提出一些有政治傾向性或者太過心底話的內(nèi)容說出來。記住，生活在這個社會里，你就必須遵守社會主流的價值觀。
Tip5.充分展現(xiàn)你的職業(yè)素養(yǎng)。
不要做很多不自然的或者潛意識的小動作，說話要注意語氣、音量，尤其是女性，要學會壓低嗓音說話，否則聲音很容易變得刺耳。另外要注意自己的眼神，不可東張西望，閃閃爍爍。像打呵欠、用手指指人這些毛病一定要杜絕。
Tip6.充分把握獨立發(fā)言的表現(xiàn)機會，在幾分鐘內(nèi)讓主管記住你。
群面中，一般每個面試者會有幾分鐘的發(fā)言時間，你一定要把握好這個機會，爭做發(fā)言人，這是讓面試官印象深刻的關(guān)鍵技巧。雖然只是短短幾分鐘，但把握時機充分利用，可能會是你通往成功的轉(zhuǎn)折點哦！
群面結(jié)束后，面試官并不會給予點評，所以你一定要及時反省自己身上出現(xiàn)的問題，不可把這次犯的錯誤繼續(xù)留給下一場群面。[15]
編輯本段文員面試
一、文員面試要求面試者有很好的親和力，能與其他人進行充分的溝通，最好的表現(xiàn)應是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。
二、面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。
三、文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔當大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達。
四、要隨時保持你的微笑,這點文員要特別注意,還有你細小的言行舉止都很重要,這不需要問你,面試官一眼就可以看到,所以在面試時一定要保持積極熱情的狀態(tài),行為舉止要大方得體要有一定的氣質(zhì)流露。
五、臨走前一定要和面試官說謝謝,并把椅子放回原處,這個小細節(jié)要特別注意.總的來說,文員更多的是要求個人的素質(zhì)個氣質(zhì)性格。[16]
編輯本段常用技巧
在求職面試技巧中，眾求職者較為常用的技巧有哪些?
求職，簡單來說，是用人單位和應聘者的雙向選擇，是一個應聘的過程?！扒蟆笔巧暾?，而非“哀求”“請求”。求職者要做好自我定位，以自己的專業(yè)知識、能力與才華打動面試官，贏得崗位。
求職前作好充分準備
一、通過多種渠道收集、了解就業(yè)信息，以求“知己知彼百戰(zhàn)不殆”;接著準備材料、求職信及個人簡歷，求職信要求簡潔明了，以500字左右為宜，一般不要超過一頁紙;面試前，盡量保持心態(tài)平和，避免緊張、心浮氣躁，努力展現(xiàn)自信的微笑。
二、注重儀表形象，可以穿常青樹式的服裝，不要過于時尚。要給人端莊，大方的印象;飾品力求自然，戴手表就可以了;發(fā)型不可留披肩發(fā)或染發(fā)，可以扎起馬尾或盤起。男士不要留長發(fā)、胡須。碎發(fā)要固定住，如果時常用手撥弄頭發(fā)易給人不穩(wěn)重的印象。面試過程講求技巧在求職過程中要誠懇、謙恭，不卑不亢，具體如下：
一、應聘時，要先敲門，關(guān)門后鞠躬、問好，然后走到位置前，待主考官講“請坐”后道謝坐下。環(huán)視主考官，微笑。
二、介紹個人基本情況：姓名、年齡、受教育程度、特長、工作經(jīng)歷等，切忌博取同情心、談?wù)搨€人感受等。
三、回答問題時勿以“我”為中心，過于“自我”表現(xiàn);觀點不同時，語氣要平和，可發(fā)表不同觀點，但切忌爭論;語言表達要簡明、扼要，避免重復、嘮叨、游離主題。
四、最好不要單刀直入地詢問關(guān)于薪資的問題。可委婉地說，如：“請問，貴公司的薪金制度與其他公司有何不同呢?”當主考官詢問你的薪金要求時，可模糊回答。
五、面試結(jié)束，要首先感謝主考官及公司給自己機會，把椅子放回原處，關(guān)門前鞠躬，再次表示感謝。隨手關(guān)門。
六、應聘后可寫信致謝(有提醒對方的作用)，一般在應聘后2—3天發(fā)出。內(nèi)容包括：致謝、應聘的時間和經(jīng)過、對工作的信心、期待機會等。簡短地表明自己的興趣及對工作的信心。[17]
編輯本段面試禁忌
面試是一個短時交流的過程，這個過程中包涵首因效應的管理，暈輪效應的管理，如何做好面試管理對求職者至關(guān)重要。以下是面試過程中最忌諱的一些表現(xiàn)。
以自己為中心
面試中對自己經(jīng)歷及能力的表述應簡明扼要，適可而止，千萬不要像打開話匣子般沒完沒了地夸夸其談，自吹自擂，甚至主次不分地“反客為主”。求職者要講究實在，言簡意賅，不可大包大攬地做太多的口頭承諾，說得太多了容易引起考官的反感。有夸?？谥拥脑捲谇舐毭嬖噲龊?，一定要慎言。
不錯，負責招聘的主考官很注重對你能力的評估，但面試時他更會對你抱著謹慎的態(tài)度，意在讓你充分展示自己。這時，如果你想把考官“侃”暈，東拉西扯，盡說些不著邊際的話題，甚至大肆吹噓“關(guān)系網(wǎng)”，還自鳴得意，生怕別人不知道你有多大的能量，那么主考官一定會認為你這個人只會拉大旗做虎皮，淺薄至極，能力也不會好到哪里去。
夸夸其談?wù)f到底就是想回避問題的實質(zhì)，因而用不誠實、不坦率的吹捧方式來為自己遮羞。比如求職者常常被主考官問及為何會放棄過去的職業(yè)，有些人為了回避正題，便故意顧左右而言他，大談理想抱負或過去的工作所學非所用;若實在還過不了關(guān)，便對過去的工作單位大加痛砭，言下之意就是說原來的工作單位廟太小，容不下他這個大和尚而已。面對這樣夸夸其談的面試者，主考官十有八九會在心里做如此反應：你以為你誰?本廟更用不上你這種華而不實的“大和尚”。
搶話爭辯
有的求職者為了獲得主考官的好感，就會試圖通過語言的“攻勢”來“征服”對方。這種人自我表現(xiàn)欲極強，在面試時根本不管主考官究竟想了解什么，沒說上三句兩句話，就迫不及待地拉開“陣勢”，賣弄口才，力求自己在“語機”上占上風，在事理上征服對方。主要表觀在搶話、插話、爭辯等方面。
不能說愛搶話或愛插話者都是淺薄者，但人們往往非常討厭這種“不管嘴”現(xiàn)象。因而，在求職面試時，無論自己的見解是多么的卓爾不群，無論別人對你的看法或觀點有多大的偏差，在對方把話說完之前，千萬不可插嘴，這也是對主考官最起碼的尊重。即使主考官的話偏差太大，說明主考官對你已經(jīng)持有成見，在這個時候，無論你再插話、搶話也已經(jīng)于事無補，只能會增加人家對你的反感。
插話、搶話的“下步棋”無非就是爭論或爭辯。但面試談話如果變成爭論或爭辯的話，這樣的面試還叫面試嗎?有一個求職者在談話中一直用爭辯和反駁的語氣：“為什么不是這樣!”“我有我的見解，不管你怎么想?！边@種爭辯或許能表現(xiàn)出你的才智、機靈、推理能力和說服能力，你可能在某個細節(jié)上辯回了面子，殊不知就在你“過了口癮”的同時，主考官從大局考慮，為了單位將來能得安寧，已經(jīng)放棄對你的錄用了。
贏得一場爭辯而失去一份好的工作，可謂是“因小失大”。面試的目標不是在談話中取勝，也不是去開辯論會，而是要得到工作。如果你在談話中過于和主考官 “較真兒”，使得主考官對你很傷腦筋，認為你“根本不是來找工作的，而是故意來找碴兒的”，可想而知，事情的結(jié)果將會是多么的糟糕。
反應木訥
沉默是金?對不起，在求職面試場合，你可別被這種矯枉過正的說教給誤導了。主考官提出一些很關(guān)鍵的問題時，如果你也“惜言如金”，那你還面什么試呢? 主考官定會認為你這叫反應木訥、遲鈍。如果你給主考官留下的是這個印象的話，那么可以說你的求職使命將就此宣告失敗，因為沒有任何一家公司愿意錄用反應遲鈍的人。
“少言”是必要的。但比“少言”更有必要的是“慎言”，而不是“不言”!面試卻“不言”，當然就是木訥、遲鈍。盡管木訥、遲鈍者和那些夸夸其談?wù)叩姆床蠲鲾[著，但同樣也不可能成為一個稱職的好員工。求職面試的目的是要讓用人單位考核自己，你羞羞答答地不張嘴說話，人家又怎么考核你呢?
面試對話不僅要用頭腦，還得用心。當你兩腳往主考官面前一站，看著對方一副大模大樣的姿態(tài)，你莫名地垂下了眼瞼，無地自容，早先為自己設(shè)計好了的答問詞竟蕩然無存。越是如此，你越發(fā)慌，致使你說起話來鬼使神差地詞不達意、語無倫次。這都是反應遲鈍的表現(xiàn)。
反應遲鈍者大多容易產(chǎn)生自卑心理，越是自卑，就越遲鈍，這就叫惡性循環(huán)。人一旦既自卑又遲鈍，就會不敢正眼看主考官，以至消極、冷漠、煩悶，而這些足以摧毀主考官對你的熱忱和信心。
好為人師
求職就是求職，求職和在職可不一樣。在職者要有主人翁的態(tài)度一點兒也不假，但求職時，你的地位還不是主人翁，即使你感覺自己裝了一肚子的好想法，但這絕不足以打動主考官。
新點子并不是人人都有，有好想法、新點子的人卻不可處處好為人師，尤其是不能對陌生者施以“指點”。所謂的新點子當中或多或少含有忠告成分，而大部分忠告都是批評，批評對于某人而言是難以接受的，尤其是來自陌生人的批評，不可能受到欣賞、遵從，更不可能產(chǎn)生好感。這就是少提建議的理由。你是求職者，在主考官面前說這想法，提那建議，你要是不受排斥，那么就證明這個主考官也太沒主見了。
在主考官眼里，讓求職者談想法、提建議本身就是一把“雙刃劍”，一方面考察你的思維，同時也為你挖了一個陷阱，它會立馬使你變成“好為人師”“好耍嘴皮子” 的家伙。所以，在面試中，最忌諱提些帶忠告性質(zhì)的建議。不管你的建議多么中肯、多么優(yōu)秀，最好留著，到錄用后再說，不要在求職時急于賣弄。
提低級的問題
求職面試不是入學面試。主考官要考察的是你的綜合素質(zhì)，而同時你也可以問一些與你所學的專業(yè)相關(guān)的問題，或者問一些企業(yè)工作制度等問題。但在發(fā)問之前，你必須好好想想你將要問的問題是否有現(xiàn)實意義，尤其不要提一些低級的甚至是幼稚的問題。比如像單位里是否24小時供熱水?辦公室內(nèi)是否有衛(wèi)生間?單位平常是否組織大家旅游等等，這些很可能使很好的面試砸了鍋。
目中無人
這是平常愛自高自大、口中無人的人最容易犯的毛病。不得不承認，這種人可能有些比他人高出一籌的資本，但這種資本很可能因為你的狂傲而顯得“舉重若輕”。古人說“厚積薄發(fā)”“深藏不露”，這才叫能力資本的真正積淀?？v然你有再大的資本，在應聘時你也是處在屈于人下的地位。在主考官面前大談自己的閱歷有多么豐富，恰恰說明你這個人缺乏教養(yǎng)，根本不把別人放在眼里，誰都敢得罪。目中無人的求職者大多有一種莫名的控制欲，一心想壓著別人，以顯示自己的優(yōu)勢。殊不知帶著這種心態(tài)去面試，主考官生殺大權(quán)在握，讓他畢恭畢敬地聽你“指點江山”，他心中的無明火豈不呼啦呼啦扇起?你惹了主考官，你還面試干什么呀!
濫用時尚語
年輕人追求時尚并不是件壞事，但時尚從某種角度上反映了一個人對現(xiàn)實的反叛心理。有些年輕人知識能力比較一般，但對時尚卻很著迷，平常說話也總喜歡使用時尚用語，結(jié)果到求職面試時也像“上網(wǎng)吹泡泡”一樣無所顧忌，動輒用很時髦的網(wǎng)絡(luò)時尚用語和主考官“兜話題”，以為這樣做既能彌補自己知識能力上的不足，又能讓主考官認為自己很“前衛(wèi)”，很可人，因此而被錄用。殊不知敢當主考官的人大多數(shù)都不是省油的燈。你的輕浮語言又怎能擋得住他那銳利的洞察眼力呢?
另外，有些人學外語學了半桶水。在面試時便喜歡時不時地夾雜一兩個英語單詞，以顯擺自己的英語能力，但這樣賣弄是很危險的：若是碰到主考官隨即用英語和你接碴兒，你豈不搬起石頭砸了自己的腳?
亂倒苦水
求職不是訴苦會，更不是救助會。有些求職者在面試時沒有擺正自己的位置，人家一提問，便借回答之際大倒苦水，又是自己曾經(jīng)歷這樣那樣的不幸，又是難忍家庭負擔之重云云，以為這樣能引起主考官的同情，殊不知這樣做不但得不到人家的同情，反倒讓人倒起胃口!人都有倒霉的時候。有的人心理承受能力差，一遇到倒霉事就唏噓感嘆，成天嚷著世道不公，并擺出一副苦大仇深的樣子。這樣做或許能換取別人的同情心，但把這一手法一廂情愿地運用到求職面試上，那一定會慘敗。當然，主考官也有同情心，但稱職的主考官絕不濫用這種同情心。逢得面試時大倒苦水者，主考官一般都會一言不發(fā)地點點頭，看上去好像很耐心地聽你傾訴，待你把苦訴完了，主考官充其量會一臉熱情地告訴你：請您回去等通知吧。這一“等”，不定是何年何月呢?
對于面試，很多人都有這樣的一種理解的誤區(qū)：面試一測外貌;二測口才。其實，除特殊行業(yè)的特殊要求外，這兩方面是遠遠不夠的。比如講究知識型的用人單位，如果也招來那些只有外貌和口才而沒有真本領(lǐng)的員工，那就無異于買花瓶了。一直以來，有很多年輕的求職者自以為外貌和口才資質(zhì)不錯，以為在主考官面前能“對答如流”，便可以撈足“印象分”。孰料，恰恰是這號人最有可能被用人單位拒之門外。原因很簡單，在知識為上的今天，用人單位根本不會考慮用這種外在輕浮內(nèi)在無實的人。也就是說，由于你刻意賣弄自己的口才，沒有管好嘴，結(jié)果在急于表現(xiàn)自己的同時也充分暴露了自己知識淺薄的弱點，最終還是那張嘴誤了自己。為此，必須給那些自以為通過口才的表現(xiàn)力來贏得求職成功的人潑點冷水，同時也給這些人指出這8種求職的“嘴忌”。[18]
編輯本段面試應問
面試時一個相互了解的過程，你應該自信的問一些問題。
一些適合問招聘人員的問題：
* How would you describe the company culture?
* What type of employees tend to excel at this company?
* Can you tell me more about the interview process?
*你怎樣形容這家公司的企業(yè)文化？
*什么類型的員工能在這家公司有比較好的發(fā)展？
*能給我多講講招聘程序嗎？
Some questions to ask the hiring manager:
一些適合問招聘經(jīng)理的問題：
* What are the most important skills for the job?
* How would you describe your ideal candidate?
* What's a common career path at the company for someone in this role?
對這份工作來說最重要的能力是什么？
你怎樣描述理想中的候選人呢？
公司里做這個職位的人發(fā)展前景是什么樣的?
一些適合問高管的問題：
* How do you think this industry will change in the next five years?
* What do you think gives this company an edge over its competitors?
* What's the company's biggest challenge? How is it planning to meet that
challenge?
*你覺得這個行業(yè)在未來五年會發(fā)生什么樣的變化？
*你覺得公司和其他競爭者相比有什么優(yōu)勢？
*公司現(xiàn)在面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？公司有什么計劃迎接這些挑戰(zhàn)嗎？
Some questions to ask a potential coworker:
一些適合問未來同事的問題：
* What's a typical day like in the department?
* How would you describe the work environment at the company?
* What's the most enjoyable part of your job? What's the most challenging part?
*在這個部門最典型的一天是怎么過的？
*你覺得公司里的工作環(huán)境是什么樣的？
*你的工作中最有趣的部分是什么？最有挑戰(zhàn)的又是什么？[19]
參考資料
1．
面試的技巧 ．英創(chuàng)人才[引用日期2012-12-10]．
2．
面試技巧 ．電驢大全[引用日期2012-08-2]．
3．
面試技巧：如何打破尷尬僵局氣氛 ．測繪人才網(wǎng)[引用日期2012-12-23]．
4．
應屆生面試自我介紹三大原則 ．廣西都安網(wǎng)[引用日期2012-11-30]．
5．
面試流程和技巧 ．英創(chuàng)人才[引用日期2013-02-1]．
6．
面試寶典 ．HR工具箱．
7．
入職時的一些小細節(jié) ．中國化工人才網(wǎng)．2012-09-07[引用日期2012-09-17]．
8．
面試十二積極因素分析 ．word簡歷網(wǎng)[引用日期2013-02-20]．
9．
求職者出色面試成功的秘籍 ．如皋人才網(wǎng)[引用日期2013-04-24]．
10．
十招面試時應注意什么（一） ．中國藝術(shù)教育網(wǎng)[引用日期2012-12-5]．
11．
十招面試時應注意什么（二） ．中國藝術(shù)教育網(wǎng)[引用日期2012-12-5]．
12．
面試妙招 ．文章吧[引用日期2013-01-8]．
13．
HR分享：面試技巧也能決定成敗 ．前程無憂[引用日期2012-12-7]．
14．
面試中若隱若現(xiàn)的3大誤區(qū) ．宇輝招聘網(wǎng)[引用日期2013-01-23]．
15．
六大面試技巧讓你從群面中脫穎而出 ．卓博人才網(wǎng)[引用日期2013-01-11]．
16．
辦公室文員面試技巧 ．互幫100[引用日期2012-12-25]．
17．
求職常用面試技巧 ．YJBYS求職網(wǎng)．
18．
切記面試八忌 ．商聚園外貿(mào)論壇．2012-07-03[引用日期2013-04-19]．
19．
面試時應該問面試官什么問題？ ．瑞蘭偲人才求職指導[引用日期2013-05-4]．
