禰衡有才也有名，不但文采出眾，還能言善辯。不要以為“文采出眾、能言善辯”是在表揚(yáng)一個人，它包含的另外一層意思也可以說某人是個“有學(xué)問的杠精”。
杠精不可怕，就怕杠精有文化。禰衡這種骨灰級杠精，經(jīng)常引經(jīng)據(jù)典把別人懟到懷疑人生。
禰衡幾乎瞧不上所有的人，覺得世上只有兩個人配當(dāng)他朋友，一個是孔融，一個是楊修。他認(rèn)為只有這兩個人的才華和學(xué)問可以和自己比擬一二。
所以，禰衡這種人是很不受老板和同事歡迎的，縱然他才高八斗，還是沒有老板向他拋來橄欖枝。眼看著身邊不如自己的人都被金主發(fā)掘出人頭地去了，自己卻還窮困潦倒、無人問津，心中的郁悶可想而知。
孔融一直想幫禰衡。
有一次曹操打算找個人去荊州勸降劉表，孔融趁機(jī)把禰衡推薦給了曹操。曹操早就聽說過禰衡狂妄自大的事跡，不想用他，但又礙于孔融的面子，就勉強(qiáng)答應(yīng)了，同意給新人一個機(jī)會。
禰衡大搖大擺地來到曹操面前，曹操覺得有必要顯擺了一下自己手下人才濟(jì)濟(jì)，讓禰衡知道在這里你不算啥。
但曹操低估了一個杠精懟天懟地的執(zhí)著，禰衡本著不把對手噴死誓不罷休的大無畏精神，把曹操手下的人拎出來罵了一個遍。
只見他的嘴很不屑地撇了一下，從鼻子了哼了一聲，傲慢地說道：
此等人物，吾盡識之。荀彧可使吊喪問疾，荀攸可使看墩守墓，程昱可使關(guān)門閉戶，郭嘉可使白詞念賦；張遼可使擊鼓鳴金，許褚可使牧牛放馬，李典可使傳書送檄，樂進(jìn)可使取狀讀招； 徐晃可使屠豬殺狗，于禁可使負(fù)版筑墻，呂虔可使磨刀鑄劍，滿寵可使飲酒食槽；夏侯惇人稱“完體將軍”，曹子孝呼為“要錢太守”。其余皆酒桶、肉囊、飯袋耳！
這段話翻譯成白話就是：
荀彧可以叫他辦理喪事，行醫(yī)看??；荀攸可以叫他看管墳場；程昱可以叫他看管家園，負(fù)責(zé)關(guān)門關(guān)窗子這些事； 郭嘉可以叫他寫作追悼會的悼詞，訟讀會場上的歌賦；張遼可以做個鼓手，擊鼓鳴金；許褚可以放放牛和馬； 樂進(jìn)可以叫他保管和朗讀詔書；李典可以叫他傳達(dá)書信和詔敕文書；呂虔可以叫他喝酒，吃酒糟；于禁可以叫他背著木板去筑墻； 徐晃可以叫他殺豬殺狗；夏侯惇可以算得上一個完整的將軍； 曹仁可以稱之“要錢太守”，其他的都是酒囊飯袋。
那么，禰衡嘴里那些一無是處的人到底是些什么人呢？
荀彧：曹操五謀士之一，開府丞相，地位甚比劉備手下諸葛亮； 荀攸：曹操五謀士之一，在官渡大戰(zhàn)中力主清掃殘余勢力； 程昱：曹操五謀士之一，常和荀彧留守后方，足兵足食； 郭嘉：曹操五謀士之一，在官渡大戰(zhàn)中提出有名的“十勝十?dāng) ?，力主抗擊袁紹:后獻(xiàn)奇計突襲烏丸，為清掃袁紹殘余做出決定性的一戰(zhàn)。曹操在赤壁戰(zhàn)敗后曾說：“若郭奉孝在，不使孤致此?！?/section> 張遼：五子良將之一，合肥之戰(zhàn)曾帶八百勇士闖孫權(quán)大營，網(wǎng)上號稱“張八百”，關(guān)羽曾說文遠(yuǎn)武力不在自己之下； 許褚：虎癡將軍，曾力戰(zhàn)五虎上將之一的錦馬超，救下曹操； 樂進(jìn)：五子良將之一，在合肥之戰(zhàn)中為主將，在合肥之戰(zhàn)大破孫權(quán)； 李典：五子良將之一，有長者風(fēng)范，官渡大戰(zhàn)中曾以家財資曹操軍餉，為穩(wěn)定軍心有過不小的作用； 呂虔：曾任徐洲刺史； 滿寵：有勇有謀，嚴(yán)于法典； 于禁：五子良將之一，忠心不二，擅于堅守； 徐晃：五子良將之一，嚴(yán)于治軍，曹公稱有周亞夫之風(fēng)，曾戰(zhàn)平一手中箭負(fù)傷的關(guān)羽； 夏侯惇：以忠勇著稱，曾以拔矢啖睛聞名于世，而內(nèi)有理政之才； 曹仁：曹操手下能夠獨(dú)當(dāng)一面的將軍，在征戰(zhàn)中勝呂布、破陶謙，阻關(guān)羽于襄樊，還先后射傷了周瑜和關(guān)羽，能力卓越。
曹操一聽大怒，問道：“你有什么本事？”
禰衡答道：
我上知天文，下曉地理，三教九流，無所不知，典故史籍，樣樣精通。
當(dāng)時站在曹操身邊的張遼本想拔出劍一劍殺了他，但曹操不想背負(fù)不容人的惡名，便制止了張遼，轉(zhuǎn)而讓禰衡當(dāng)鼓手來羞辱他。
第二天，曹操大宴賓客，令禰衡站在大廳前打鼓助興。
禰衡穿了一身破衣爛衫來到宴會廳，左右守將喝道：
按規(guī)矩打鼓要換新衣服，你為什么不換衣服？
禰衡當(dāng)著眾賓客的面，在大廳之上又脫光了僅有的衣服，泰然自若地、赤果果地站在眾人面前，仿佛是個等著對手出招的將軍。
曹操實(shí)在不能忍，斥問他怎敢在朝堂之上赤身裸體地污辱大臣。
禰衡卻哈哈一笑說：
欺君犯上才是失禮。我暴露出父母給我的本來肉體，有什么不光彩？你敢把你的里里外外毫無掩遮地暴露在眾人眼前嗎？
緊接著，他不容曹操答話，就一面擊鼓，一面說道：
你不識賢愚是眼濁，不納忠言是耳濁，不讀詩書是口濁，常懷篡逆是心濁。我禰衡乃是天下名士，你身為丞相卻將我用為鼓吏，難道不是混濁之人!
這番話把曹操氣得七竅生煙，面目青紫。孔融恐怕盛怒中的曹操會殺了禰衡，忙起身對曹操說：“禰衡狂妄之人，您只把他看成個仆役下人就是，不必降低身份和他生氣。”
但曹操忽然然笑了笑，說道：
曹某最重天下人才，禰衡的確很有才，那派他去荊州勸降劉表吧。等完成這個任務(wù)回來，就可以做公卿了。
禰衡見到劉表后，仍然一副名士派頭，仍然狂妄自大，時時對劉表諷譏、責(zé)罵，可以說是非常放蕩不羈了。
劉表雖然平庸，但他知道曹操不殺禰衡的原因，對部下說：
曹操怕影響士人的好感，失去自己成就大業(yè)的重要支持，所以他想借我之刀殺掉這個狂妄的家伙，讓我承擔(dān)殺賢人、害名士的罪名，為他出氣解恨。我為什么干這種傻事呢？
于是，劉表順?biāo)浦郯阉扑]到江夏太守黃祖那里當(dāng)名書記官去了。
禰衡到了黃祖那里，還是老樣子，覺得老子天下第一，上懟天，下懟地，中間懟空氣，沒人敢把他怎么樣。
但他忽略了一點(diǎn)，黃祖是個武將，粗蠻自負(fù)，對文人沒什么耐心，更不關(guān)注什么虛名。
一次， 禰衡在一次宴會上出言不遜，罵黃祖“死老頭”，讓老板很難堪。
黃祖很生氣，后果很嚴(yán)重，馬上下令把禰衡拖出去殺了。于是，這個大才子利索地結(jié)束了他傲嬌的26年人生。
禰衡的故事結(jié)束了，但他到死都不清楚自己死在哪個點(diǎn)上。
他覺得恃才放曠是才子的標(biāo)配，覺得天下的老板們都會吃他這一套，更覺得老板們?yōu)榱嗣暡粫⒚?。但他忽略了一點(diǎn)，老板和老板是不同的。同一套東西，在A老板那里有用，換成了B老板，就不管用了。他甚至沒意識到“彼之砒霜，吾之蜜糖”這么簡單的道理。要不然也不會一路走到黑。
接下來我們說說業(yè)務(wù)員們的故事。
我寫這篇文章，源自一封求助郵件，求助人說他嚴(yán)格按照老師們教的辦法維護(hù)客戶，但效果甚微，由此對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。
我問他是如何維護(hù)客戶的。
業(yè)務(wù)員說，對每個客戶一視同仁，熱情周到，耐心，專業(yè)，及時跟進(jìn)。
我問，就這？
他說是啊，大家都是這么做的吧，不對客戶好一些，他們怎么會選擇我們呢？
我。。。。。。
一視同仁本身沒錯，但那更多的是指工作態(tài)度，具體到某個人，是不可能一視同仁的。因?yàn)槿耸遣町惢畲蟮膭游?，怎么可能用同一套方法去套用到每一個人身上呢？
所以，我們只能在自身專業(yè)的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同的客戶采取不同的策略。換句話說就是“以不變應(yīng)萬變?！?/p>
對容忍度高的客戶，可以輕松相處，犯點(diǎn)小錯不影響大局，對容忍度低的客戶，一定要謹(jǐn)小慎微，盡量不犯錯，免得功虧一簣；對自尊心強(qiáng)的客戶，讓他感受到你的重視，對熱情開朗的客戶，你的熱情才會起效果；對高冷的客戶來說，太熱情會讓他們覺得不自在。。。。。。
商場如戰(zhàn)場，而兵者，則是生死之地，存亡之道。簡言之，兵者，詭道也。
用兵打仗，詭詐為道。能打裝作不能打，要打裝作不要打；想向近處，裝作要向遠(yuǎn)處；要向遠(yuǎn)處，裝作要向近處，敵人貪利，就要用利益引誘，敵人混亂，要趁機(jī)攻擊；敵人力量充實(shí)，就要注意防備他，敵人兵強(qiáng)馬壯，就要暫時避開他，敵人氣勢洶洶，就要設(shè)法驅(qū)擾他，敵人言威慎行，就要使之驕傲，敵人修整良好，就要使之疲勞；敵人內(nèi)部和睦，就要設(shè)法離間。。。。。。
兵法如此變幻莫測，在如戰(zhàn)場一樣殘酷的商場中，若業(yè)務(wù)員只會用一種路數(shù)做生意，注定要靠運(yùn)氣拿訂單了。
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