附錄5 大智慧使用常見問題問答大全 - 股票專版 - 知之金融網(wǎng) -
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1.我的大智慧新一代用戶登陸密碼在哪里修改？
答：到http://pay.gw.com.cn/login.jsp登陸后可修改。
2.我的大智慧新一代的開機菜單讓我給刪沒了(就是剛下載登陸后,出來的1大盤分析.2分類報價.3自選報價......的頁面)?，F(xiàn)在登陸后直接就進入滬深個股頁面了，怎么恢復(fù)？
答：在查看－選項－系統(tǒng)參數(shù)下面將開機菜單前打勾。
3.為什么在日線下，我有些股票的DDE各指標只顯示最近幾天的指標值？
答：可能沒有下載數(shù)據(jù)，登陸后在工具－下載數(shù)據(jù)下載日線和Level－2日線數(shù)據(jù)。如果還是不行就需要刪除dzh2\data\SH\DAYSTAT和dzh2\drvdata兩個文件夾，再重新下載數(shù)據(jù)。
4.我在大智慧新一代高速行情軟件中的DDE決策中發(fā)現(xiàn)有兩個DDX和DDY指標，有什么區(qū)別嗎？
答：前面的DDX、DDY是當日的DDX、DDY的值，常用于短線選股，后面的DDX、DDY是DDX1、DDY1（60日指標均線）的值，常用于中線選股。
5.很多股票不顯示換手率，怎么回事？
答：缺少財務(wù)數(shù)據(jù)，在工具－下載數(shù)據(jù)，下載財務(wù)數(shù)據(jù)。
6.我怎么看不見這個軟件的Level－2數(shù)據(jù)?比如買賣隊列、總買總賣都沒有，我可是買的正版的，登陸的是Level－2行情。
答：您可以使用的傳統(tǒng)行情的默認界面，請點擊浮動工具欄的第一個按鈕選擇更換界面。
7.我要重裝軟件，怎么保存我原先的自選股和自編公式？
答：備份dzh2\userdata下的self.dta（自編公式）和dzh2\userdata\block下的自選股*.blk（自選股），重裝后復(fù)制到原目錄。
8.行情列表DDX、DDY、DDZ和日線圖下DDX、DDY、DDZ不一致怎么回事？
答：可能是行情列表下的數(shù)據(jù)沒有刷新，在行情列表下右擊指標名稱點“刷新計算”。仍然嚴重不一致責需要重啟軟件重新接收計算。
9.逐筆成交最后一列和分時成交欄最后一列的數(shù)據(jù)都代表什么？
答：逐筆成交最后一列是該筆成交的成交手數(shù)，分時成交成交最后一列是該時間段成交的成交筆數(shù)，倒數(shù)第二列是該時間段成交的累計成交手數(shù)。
10．分時和逐筆成交里面的紅綠箭頭代表什么意思？
答：代表該價位比上一時間段或上一筆成交價上漲了還是下跌了，上漲就用向上的紅箭頭表示。
11.請問我要備份我的備忘錄，我需要備份那個文件？
答：備份memo.dat。
12.為什么F6自選股失效了？
答：可能自選股快捷鍵已被修改，到查看－選項－快捷鍵檢查，并重新指定自選股的快捷鍵。
13.短線精靈里面提示2000手機構(gòu)吃貨，怎么在分時成交里面沒有這樣的成交單子啊？
答：如果該筆2000手的委托單只成交了部分，短線精靈也會提示機構(gòu)吃貨，也就是短線精靈不分辨該筆委托是否全部成交。
14.為什么我看行情這么慢？
答：根據(jù)您說接入的網(wǎng)絡(luò)連接方式不同，網(wǎng)絡(luò)性能各有差異，請在登錄前優(yōu)選主站。
15.為什么我登錄不上去，上網(wǎng)都是正常的？
答：（1）請先確認電腦上面是否安裝了殺毒軟件和防火墻；
（2）請確認您的電腦上沒有中網(wǎng)絡(luò)病毒；
（3）請確認你的防火墻沒有攔截level2程序的兩個進程；
（4）請確認優(yōu)選是否有主站，沒有主站顯示請跟我們聯(lián)系；
（5）請檢測網(wǎng)絡(luò)一切正常
16.為什么我的委托程序無法掛上？
答：請確認你的委托程序在沒有開大智慧程序前，能夠單獨打開，如果不能夠打開說明委托軟件損壞，如果能夠打開說明大智慧軟件異常，請備份dzh2\userdata文件夾，再把軟件重新覆蓋安裝一次，再把備份的userdata文件夾復(fù)制并覆蓋到dzh2文件夾中即可解決
17.為什么我的數(shù)據(jù)都比較林亂?。?br>答：點“工具”－“數(shù)據(jù)管理”－“數(shù)據(jù)整理”－分別整理上海和深圳的股票即可
18.為什么我這里沒有F10資料？
答：請確認你是否正常登錄了大智慧level2行情分析軟件
19.為什么日k線和分鐘線就這么少啊？
答：點“工具”－“下載數(shù)據(jù)”，選擇“財務(wù)數(shù)據(jù)、除權(quán)數(shù)據(jù)、日k線、5分鐘線、分時線”下載同步
20.為什么我的MA的線都不見了??？
答：直接敲入ma+回車即可出現(xiàn)
21.請問我能夠多設(shè)置點ma的線嘛？
答：可以，點“公式管理”－“技術(shù)指標”－找出對應(yīng)的指標即可進行修改參數(shù)值，即時生效
22.請問我如何對技術(shù)指標進行編輯和修改?。?br>答：菜單“公式”－“公式管理”－“技術(shù)指標”，找到對應(yīng)的指標，然后點右側(cè)的“修改”按鈕進入修改；點“新建”，可新建指標
23.為什么不能復(fù)權(quán)？
答：點“工具”－“下載數(shù)據(jù)”－下載除權(quán)數(shù)據(jù)
24.大智慧level2里面能夠針對背景和k線或其他的技術(shù)指標線進行顏色修改嗎？
答：可以，你點“查看”－“選項”，里面就有對應(yīng)的調(diào)試方法
25.如何關(guān)閉實時解盤？如何調(diào)出實時解盤？
答：在電腦的右下角的托盤區(qū)域中右擊大智慧圖標，彈出菜單中選擇暫停實時解盤或打開實時解盤；想要查看全天的實時解盤內(nèi)容，敲59＋回車
26.如何快速隱藏level－2軟件？
答：pause break鍵，可快速隱藏軟件到托盤區(qū)域
27. 添加自選股的快捷鍵是什么？
答：ALT+Z
28.為什么我的股票分時圖這兩天是一條直線??？
答：確認你的系統(tǒng)時間跟北京時候相同，日期是否有錯誤，如果是錯誤的請修正，修正后重新進入軟件即可恢復(fù)正常顯示；
29.怎么加入委托程序？
答：（1）請先到券商官方網(wǎng)站下載委托程序；
（2）打開大智慧程序后，點“工具”－“委托設(shè)置”進行添加，設(shè)置券商的名稱，再瀏覽選擇您下載好的委托程序（.exe）文件即可，設(shè)置默認后敲F12可以快速調(diào)出委托程序
30.行情列表下股票名稱旁的兩個小點分別代表什么？
答：點擊第一個小黑點可將標記股票快速提到最前面并按數(shù)字大小排序，點擊第二個小紅點按地雷排序，快速將當日有地雷的股票提到前面。
31. level2中自選股的多股票同列設(shè)置方法是什么？
答：（1）首先進入自選股的動態(tài)顯示牌；
（2）選擇一個股票雙擊進入走勢界面；
（2）選擇 畫面->多圖組合->多股票組
32.深圳股票沒有10檔行情？
答：深交所暫時還未發(fā)布Level－2數(shù)據(jù)
33.我的k線怎么都是藍色的，怎么恢復(fù)以前的狀態(tài)？
答：右擊k線選“刪除五彩線”
34.為什么30、60分鐘線很少啊，只有幾天的，我每天都下載？
答：點“查看”—“選項”—“系統(tǒng)參數(shù)”設(shè)置保存數(shù)據(jù)的天數(shù)，再下載服務(wù)器上已有的數(shù)據(jù)，并每天收盤積累。
35.我每次打開軟件都希望k線都是向后除權(quán)的，能設(shè)置么？
答：查看－選項－系統(tǒng)參數(shù)里可以設(shè)置，相應(yīng)位置打勾即可。
36.缺少版塊數(shù)據(jù)？
答：到分析家的網(wǎng)頁（http://www.fxj.com.cn/）上下載版塊數(shù)據(jù)，覆蓋到dzh2\userdata\block目錄即可
37.希望顯示實際撤單的相關(guān)信息內(nèi)容？
答：這個內(nèi)容是根據(jù)上交所所發(fā)的行情來決定的，這塊暫時還沒有辦法實現(xiàn)，希望您能夠諒解
38.大智慧level2行情為什么查出有木馬程序在內(nèi)？
答：我們的軟件都是經(jīng)過測試的，不存在任何木馬程序，您所使用的殺毒軟件（可能是卡巴斯基）存在誤報的情況，有可能導(dǎo)致你的level2行情系統(tǒng)無法正常運行
39.為什么我用的券商那送的Level－2連接不上去？
答：如果您是用券商那獲得的點卡來沖值的，請與該券商聯(lián)系，請該券商提供正版安裝盤給您安裝并使用，或者直接到我們的官方網(wǎng)上下載軟件www.gw.com.cn。需要提請用戶注意的是，謹防假冒的點卡。
40.你們說的短線精靈窗口我怎么看不到?。?br>答：您點“查看”－“短信精靈”，就可以出現(xiàn)你說需要的短線精靈信息窗口?；蛘唿c擊個股分析界面右下角的“短”字。
41.我有些功能不會使用，說明書帶著不方便，能不能給個電子版說明書呢？
答：您打開軟件后，點擊菜單“幫助”－“幫助主題”。
42.請問為什么我在使用大智慧新一代的時候cpu和內(nèi)存占用很高?。?br>答：（1）請安裝帶網(wǎng)絡(luò)防火墻和殺毒軟件的安全工具，對本機進行防護和殺毒；
（2）建議備份好數(shù)據(jù)，必要時重裝軟件。
43.請問我在看分時圖的時候，左右移動光標出現(xiàn)一個藍色的透明界面出現(xiàn)五檔買賣盤等數(shù)據(jù)，請問如何操作讓其不出現(xiàn)？
答：點“畫面”菜單－“分筆成交再現(xiàn)”，即可取消顯示
44.新一代軟件可以添加多個委托程序么？我有兩個不同券商那開戶的股東賬號。
答：可以，工具－委托設(shè)置
45.財務(wù)數(shù)據(jù)、F10資料數(shù)據(jù)中有些和錢龍的差異有點大，到底誰是正確的?
答：財務(wù)數(shù)據(jù)建議經(jīng)常到工具－下載數(shù)據(jù)下載更新。F10資料是從公開信息取得的，請查閱上市公司公開信息，確定是我們出錯，請聯(lián)系我們(021-58795590)
46.LEVEL-2系統(tǒng)不能在VISTA系統(tǒng)下運行?
答：這部分用戶很少，我們暫時還未在VISTA下進行測試，以后測試完了會作出通告。
47.同樣的指標公式，設(shè)置的條件也完全一樣，而且同樣都是放進預(yù)警里面，可是在兩臺電腦彈出的時間卻有差別，甚至有一臺電腦已經(jīng)發(fā)出預(yù)警報告了但另外一臺卻什么也沒有?
答： 因為登陸的服務(wù)器的網(wǎng)速和擁擠程度不一樣，行情速度會有稍微的不一樣，行情速度的不一樣會影響兩臺電腦彈出的時間不一樣，請都優(yōu)選主戰(zhàn)登陸。
48.點擊日K線查看分時小圖，有時候能點到，有時候點不出來，修改了1分鐘數(shù)據(jù)保存天數(shù)也是這樣?
答：將十字光標移到您要查看的K線上按空隔
49.K線為陰線，成交量卻為陽量，是不是存在BUG？
答：成交量的顏色是同比的昨日收盤價，比上一日收盤價高就顯示紅色，K線顏色是同比當日開盤價，收盤價高于開盤價就為紅色。
50.龍虎看盤里的“筆”統(tǒng)計和“單”統(tǒng)計有什么區(qū)別？
答：“筆”統(tǒng)計的是逐筆數(shù)據(jù)，是對每一筆成交的統(tǒng)計，通過是在賣一價成交的還是買一價成交的分成主動性買賣?！皢巍苯y(tǒng)計的是逐單數(shù)據(jù)，分為買方委托單和賣方委托單，這里統(tǒng)計的是已成交的委托單。
51.我用標記股票功能標記了幾只股票怎么看不到標記的數(shù)字啊，怎么才能把我標記的股票全部放到第一頁？
答：把股票名稱這列拉寬點，數(shù)字標記被覆蓋了
52.我想把逐筆成交的窗口換成短線精靈窗口怎么辦？平時我不看逐筆。
答：點擊個股分析界面右下角的“短”字調(diào)出短線精靈窗口，然后右擊主圖選“重新設(shè)計版面”，點擊彈出菜單右側(cè)的“保存”即可
53.我每個分時線上下都有紅綠線和紅綠柱子,那是什么??？怎么去掉？
答：你跌價了總買總賣指標，分時圖下方有一排常用指標按鈕，點擊其中的“總買總賣”即可去掉該指標的跌價。如果沒有找到常用指標欄，右擊鼠標將“顯示分時指標工具欄”前打勾調(diào)出常用指標欄，在進行以上操作
54.我的k線怎么看不到了，日線的縱坐標數(shù)值很大，上面有幾根線不知道是什么。
答：你可能疊加了某個指標在k線圖上，右擊跌價的指標線，選“刪除跌價指標”。
55.短線精靈太閃，有些東西都不需要看，怎么才能優(yōu)化一下？
答：點擊短線精靈窗口右上角的“設(shè)”字，把不需要顯示的內(nèi)容前的勾去掉。
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