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10.戒讒言:不要背后說(shuō)別人的壞話。背后說(shuō)人壞話,會(huì)弄得天下都不太平。戒訐言:不要攻人短處,揭人瘡疤。揭人瘡疤的人,招人痛恨,害人害己。戒輕諾之言:不要輕易向人許愿。輕易許愿,會(huì)喪失信用。戒強(qiáng)聒之言:不要嘮嘮叨叨,別人不愿聽(tīng)也說(shuō)個(gè)不停,使人厭煩。
11.戒譏評(píng)之言:不要說(shuō)譏諷別人的話。喜歡譏諷議論別人的人,對(duì)自己的要求往往馬虎。戒出位之言:不要說(shuō)不符合自己身份、地位的話。戒狎下之言:不要對(duì)下屬講過(guò)份親密的話,以免下屬迎合你而落入圈套。戒諂諛之言:不要說(shuō)吹捧奉承別人的話。吹捧奉承別人,是人品卑微的表現(xiàn)。
12.戒卑屈之言:不要低三下四,說(shuō)奴言婢膝的話,因?yàn)榈潞裾邿o(wú)卑詞。戒取怨之言:不要說(shuō)招人怨恨的話,播下使人怨恨的種子。戒招禍之言:不要說(shuō)招來(lái)禍害的話。許多禍害,往往是說(shuō)話不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果。
13.有人發(fā)表意見(jiàn)明顯偏執(zhí),你強(qiáng)烈不予認(rèn)同,但是表達(dá)不同意見(jiàn)不僅無(wú)助于改善增進(jìn)了解,反而必然走向誤解,你最好“不說(shuō)話”。在一個(gè)多人討論空間,一個(gè)觀點(diǎn)明顯使得幾乎所有成員都難以認(rèn)同,甚至嗤之以鼻,在話語(yǔ)與話語(yǔ)之間出現(xiàn)“語(yǔ)言”空擋和相對(duì)沉默,你最好“不說(shuō)話”。
14.你的好朋友或者社會(huì)屬性為尊者,口誤或不了解情況而說(shuō)錯(cuò)了,又沒(méi)有引起注意或無(wú)關(guān)大局,你最好“不說(shuō)話”。當(dāng)工作成員之間有些不同意見(jiàn)和處理問(wèn)題的方式有差異,其中有人單獨(dú)向你表示對(duì)另一個(gè)同事的不滿時(shí),你如果清楚事情的原委和其中“原理”,你最好“不說(shuō)話”。
15.當(dāng)上一個(gè)發(fā)言者已經(jīng)明顯讓聽(tīng)眾疲勞甚至生厭時(shí),如果不是非說(shuō)不可的“規(guī)定動(dòng)作”,你最好“不說(shuō)話”。語(yǔ)言是一個(gè)可怕的東西,往往怎么說(shuō)是一回事,怎么聽(tīng)又是一回事,聽(tīng)者總是會(huì)把自己的經(jīng)驗(yàn)、理解、判斷、分析有機(jī)地結(jié)合到他所聽(tīng)到的每一句話里。
16.大聲講話:受壓抑的人說(shuō)話聲音明顯地細(xì)小,自信心表現(xiàn)不足,一點(diǎn)也不快樂(lè)。所以,你要盡量提高你的音量,但不必對(duì)別人大聲喊叫。你只要有意識(shí)地使聲音比平時(shí)稍大一些就行。
17.如果你很會(huì)說(shuō)話的話,應(yīng)該會(huì)讓你少奮斗30年的。不要把“好像”,“有人會(huì)……”,“大概”,“晚些時(shí)候”,“或者”,“說(shuō)不定”之類放在嘴邊。尤其是和上級(jí)談?wù)摴ぷ鞯臅r(shí)候。
18.知人不必言盡,留三分余地于人,留些口德于己。責(zé)人不必苛盡,留三分余地于人,留些肚量于己。心美,看什么都順眼。福,來(lái)自一顆懂得布施的心。講話要溫和輕柔,態(tài)度要謙誠(chéng)親切。無(wú)多言,多言多敗,無(wú)多事,多事多患。
19.直話,要轉(zhuǎn)個(gè)彎說(shuō),冷冰冰的話,要加熱了說(shuō),顧及別人的自尊,把別人的自尊放在第一位。在任何時(shí)候,只說(shuō)該說(shuō)的話,才是穩(wěn)中取勝之道。
20.一個(gè)人的脾氣原來(lái)如此重要每天讓自己必看一遍,直到一切慢慢改變。泰國(guó)的傳奇人物─白龍王告誡: 人只要脾氣好,凡事就會(huì)好。人的一生都在學(xué)做人,學(xué)習(xí)做人是一輩子的事,沒(méi)有辦法畢業(yè)的。人生不管是士農(nóng)工商,各種人等,只要學(xué)習(xí)就有進(jìn)步。
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