教育部副部長(zhǎng)林蕙青在2016年中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)上明確指出，高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)以培養(yǎng)人才為中心，開展教學(xué)、科研、社會(huì)服務(wù)以及文化傳承創(chuàng)新。上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱“上外”）對(duì)接國(guó)家戰(zhàn)略，以“服務(wù)國(guó)家發(fā)展、服務(wù)人的全面成長(zhǎng)、服務(wù)社會(huì)進(jìn)步、服務(wù)中外人文交流”為使命，堅(jiān)持“一流”與“特色”相融合，堅(jiān)持以教學(xué)質(zhì)量提升為核心，全面推進(jìn)，改革創(chuàng)新，全力培養(yǎng)“多語(yǔ)種 ”卓越國(guó)際化人才，建設(shè)“國(guó)別區(qū)域全球知識(shí)領(lǐng)域特色鮮明的世界一流外國(guó)語(yǔ)大學(xué)”。 備受關(guān)注的“雙一流”建設(shè)名單2017年9月21日公布后，迅速引發(fā)社會(huì)各界關(guān)注。在滬上高校中，除了復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)和華東師范大學(xué)入選“一流大學(xué)”建設(shè)名單外，一些“小而精”高校的優(yōu)勢(shì)學(xué)科也強(qiáng)勢(shì)躋身“一流學(xué)科”建設(shè)名單。 上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)的外國(guó)語(yǔ)言文學(xué)此次入選一流學(xué)科。校長(zhǎng)李巖松表示，上外將把它作為邁向“國(guó)別區(qū)域全球知識(shí)領(lǐng)域特色鮮明的世界一流外國(guó)語(yǔ)大學(xué)”奮斗目標(biāo)的良好起點(diǎn)。下一步，學(xué)校將把精力和重心放到自身內(nèi)涵建設(shè)上來(lái)。 為了實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)校將2017年確定為“教學(xué)質(zhì)量提升年”，制定了系列專題活動(dòng)實(shí)施方案，對(duì)本科教學(xué)開展全方位、全過(guò)程的質(zhì)量管理。為此，《麥可思研究》（以下簡(jiǎn)稱《麥》）就教學(xué)質(zhì)量提升這一主題專門訪談了上外教務(wù)處處長(zhǎng)姜智彬教授。他表示，只有堅(jiān)持以“多語(yǔ)種 ”卓越國(guó)際化人才為培養(yǎng)目標(biāo)，堅(jiān)持以學(xué)生為本，科學(xué)規(guī)劃，創(chuàng)新改革，將內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和外部第三方教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)密切結(jié)合，才能全面提升教學(xué)質(zhì)量，推動(dòng)上外建設(shè)“世界一流外國(guó)語(yǔ)大學(xué)”。
姜智彬：為了提高教學(xué)質(zhì)量，2017年3月學(xué)校發(fā)布了《上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)“教學(xué)質(zhì)量提升年”系列專題活動(dòng)實(shí)施方案》。該方案堅(jiān)持“準(zhǔn)確定位、深化改革、注重內(nèi)涵、凸顯特色”，整體規(guī)劃，重點(diǎn)推進(jìn)，旨在強(qiáng)化上外專業(yè)建設(shè)內(nèi)涵，全面提升本科教學(xué)質(zhì)量。具體而言，該方案分為三個(gè)階段六大專題共十九項(xiàng)活動(dòng)。
3月至4月為動(dòng)員啟動(dòng)階段，4月至11月為方案實(shí)施階段，12月為活動(dòng)總結(jié)階段。六大專題分別為教育思想討論、教學(xué)平臺(tái)搭建、教學(xué)項(xiàng)目建設(shè)、完全學(xué)分制推進(jìn)、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、教學(xué)氛圍營(yíng)造。十九項(xiàng)活動(dòng)既有對(duì)人才培養(yǎng)定位和課堂教學(xué)模式的理論研討，也有教學(xué)競(jìng)賽、教學(xué)培訓(xùn)、教學(xué)評(píng)獎(jiǎng)、學(xué)術(shù)會(huì)議、教學(xué)改革項(xiàng)目等專題活動(dòng)，此外還有完全學(xué)分制相關(guān)規(guī)章制度、選排課制度，以及課內(nèi)外教學(xué)監(jiān)控、本科專業(yè)評(píng)估等教學(xué)管理評(píng)估機(jī)制，同時(shí)涵蓋學(xué)風(fēng)建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展、畢業(yè)論文質(zhì)量提升等重要層面。
總之，我校對(duì)接國(guó)家戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)復(fù)語(yǔ)型、復(fù)合型概念，以及交叉培養(yǎng)、實(shí)驗(yàn)班等模式，切實(shí)培養(yǎng)“會(huì)語(yǔ)言”“通國(guó)家”“精領(lǐng)域”的“多語(yǔ)種 ”卓越國(guó)際化人才。
姜智彬：規(guī)劃只有穩(wěn)步實(shí)施才能切實(shí)發(fā)揮其重要作用。上外在落實(shí)“教學(xué)質(zhì)量提升年”系列專題活動(dòng)中，從教學(xué)理念、課程體系、教學(xué)實(shí)踐、教學(xué)評(píng)估、教學(xué)交流等不同維度提煉教學(xué)內(nèi)涵，抓好課堂內(nèi)外教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，全面提升教學(xué)質(zhì)量。
以教學(xué)評(píng)估為例，“不斷加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的過(guò)程性監(jiān)控和評(píng)估，建立運(yùn)作良好的內(nèi)部質(zhì)量保障機(jī)制”是“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動(dòng)目標(biāo)之一。在系列專題活動(dòng)中，學(xué)校首先要求各教學(xué)單位根據(jù)學(xué)校發(fā)布的《關(guān)于完善本科教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系的實(shí)施意見(jiàn)》等文件要求，結(jié)合本單位實(shí)際，完善二級(jí)教學(xué)單位教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，提供規(guī)章制度保障。其次，學(xué)校將“課堂內(nèi)外教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控”作為重點(diǎn)任務(wù)，充分發(fā)揮督導(dǎo)的積極作用。
由校領(lǐng)導(dǎo)、院系領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)督導(dǎo)和外校專家組成的督導(dǎo)團(tuán)活躍在課堂內(nèi)外，不僅定時(shí)定點(diǎn)看課、觀課和巡課，考察教師教學(xué)效果、學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度及課堂教學(xué)氛圍，而且課后及時(shí)召開校級(jí)專題交流會(huì)、院系教學(xué)質(zhì)量專題座談會(huì)等推動(dòng)反饋改進(jìn)工作。
同時(shí)，學(xué)校注重對(duì)教學(xué)基本環(huán)節(jié)的重點(diǎn)檢查，規(guī)范教師和學(xué)生行為，既強(qiáng)調(diào)保持外語(yǔ)角、晨讀等傳統(tǒng)教學(xué)特色，又嚴(yán)格對(duì)考試、學(xué)位論文寫作實(shí)施監(jiān)控。此外，為了更加深入地了解教師教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校還擴(kuò)大了聽(tīng)課面，將學(xué)生評(píng)教前5%、后5%，以及參加評(píng)優(yōu)、課程建設(shè)、職稱評(píng)審等的教師納入聽(tīng)課范圍。
最后，考慮到上外的多語(yǔ)種特色，學(xué)校特別重視對(duì)外籍教師教學(xué)質(zhì)量的檢查。督導(dǎo)團(tuán)廣泛調(diào)閱資料、聽(tīng)課、召開學(xué)生座談會(huì)，了解外籍教師的課程教學(xué)大綱、教材選用、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、考核方式、試卷評(píng)閱和入檔規(guī)范等內(nèi)容，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控。
姜智彬：多元評(píng)估有助于客觀評(píng)價(jià)人才培養(yǎng)質(zhì)量。上外一方面嚴(yán)格管理，做好內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障工作，另一方面堅(jiān)持開展對(duì)畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量的跟蹤調(diào)查，借助社會(huì)第三方進(jìn)行人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)，提升教學(xué)質(zhì)量。譬如學(xué)校通過(guò)麥可思對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查，了解畢業(yè)生的社會(huì)需求、就業(yè)質(zhì)量以及培養(yǎng)質(zhì)量等情況，依據(jù)學(xué)生對(duì)教學(xué)工作的整體滿意度，完善教學(xué)管理機(jī)制。
又如學(xué)校基于第三方評(píng)估報(bào)告，特別是其中學(xué)生對(duì)課程設(shè)置的反饋建議，進(jìn)一步完善課程體系，增強(qiáng)其前沿性與廣泛性。實(shí)踐類課程的比例逐年增加，從最初的5%，到目前平均約15%，有些專業(yè)實(shí)踐類課程比例達(dá)到30%以上，全面提升學(xué)生的實(shí)踐能力。
為了深入了解學(xué)校人才培養(yǎng)的有效性，學(xué)校還與麥可思合作實(shí)施了“學(xué)生成長(zhǎng)評(píng)價(jià)”項(xiàng)目，對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)質(zhì)量進(jìn)行更加科學(xué)有效的監(jiān)測(cè)，并對(duì)評(píng)價(jià)中反映出的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性改革。目前專家已經(jīng)對(duì)2016—2017年第二學(xué)期的調(diào)研結(jié)果進(jìn)行了小范圍的反饋，我們認(rèn)為實(shí)用性很強(qiáng)。今后我們將繼續(xù)推動(dòng)專家與所有院系直接溝通，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行教學(xué)改革，從而進(jìn)一步提升教學(xué)質(zhì)量。
數(shù)據(jù)鏈接
圖1是中國(guó)2015屆、2016屆本科畢業(yè)生認(rèn)為母校的教學(xué)需要改進(jìn)的地方?？梢钥闯?，2016屆本科畢業(yè)生認(rèn)為母校的教學(xué)最需要改進(jìn)的地方為“實(shí)習(xí)和實(shí)踐環(huán)節(jié)不夠”（67%），其次為“無(wú)法調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣”（46%）。
圖2是中國(guó)2015屆、2016屆本科院校讀研的畢業(yè)生認(rèn)為母校本科學(xué)術(shù)準(zhǔn)備需要改進(jìn)的地方。可以看出，2016屆本科畢業(yè)生中讀研的人群認(rèn)為母校本科學(xué)術(shù)準(zhǔn)備最需要改進(jìn)的地方是“研究方法”（53%），其次是“學(xué)術(shù)批判性思維能力”（51%）。
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